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车辆定点维修保养合同协议书

甲方（车辆委托维修保养方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（车辆维修保养服务提供方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：

鉴于：

1.甲方拥有一定数量的车辆，需要专业的维修保养服务。

2.乙方具备从事车辆维修保养的专业资质和能力，能够为甲方提供优质的维修保养服务。

3.双方经友好协商，达成一致意见，签订本车辆定点维修保养合同协议书，以明确双方的权利和义务。

一、服务内容

1.维修服务

（1）乙方为甲方提供车辆故障诊断、维修等服务，包括但不限于发动机、变速器、制动系统、悬挂系统等关键部件的维修。

（2）对于车辆出现的突发故障，乙方应在接到甲方通知后，尽快安排维修人员到达现场进行处理。若故障车辆需要拖回乙方维修车间，乙方应提供拖车服务。

（3）乙方在维修过程中，应严格按照车辆制造商的维修标准和规范进行操作，确保维修质量。

2.保养服务

（1）乙方为甲方车辆提供定期保养服务，包括更换机油、机滤、空滤、火花塞等常规保养项目。

（2）乙方应根据甲方车辆的使用情况和行驶里程，制定合理的保养计划，并提前通知甲方。

（3）在保养过程中，乙方应对车辆进行全面检查，发现问题及时向甲方反馈，并提出维修建议。

3.其他服务

（1）乙方为甲方车辆提供轮胎更换、四轮定位、动平衡等服务。

（2）乙方可根据甲方需求，为甲方车辆提供美容、清洁等增值服务。

二、服务标准

1.维修质量标准

（1）乙方维修的车辆应符合国家相关标准和车辆制造商的技术要求。

（2）乙方承诺对维修后的车辆提供一定期限的质量保证期，在质量保证期内，若车辆因维修原因出现故障，乙方应免费进行维修。

（3）乙方应建立维修档案，记录车辆的维修情况，包括维修时间、维修项目、更换的零部件等信息，以便甲方查询和监督。

2.保养质量标准

（1）乙方应使用符合车辆制造商要求的优质保养材料，确保保养效果。

（2）保养过程中，乙方应严格按照保养手册的要求进行操作，确保保养项目的完整性和准确性。

（3）保养完成后，乙方应向甲方提供保养报告，说明保养的项目和结果。

3.服务响应标准

（1）乙方应设立24小时服务热线，确保甲方在任何时间都能联系到乙方。

（2）对于紧急维修服务，乙方应在接到甲方通知后[X]小时内到达现场（特殊情况除外）。

（3）对于非紧急维修服务，乙方应在与甲方约定的时间内完成维修保养工作。

三、服务费用

1.费用计算方式

（1）维修费用：乙方按照维修项目的工时费和更换零部件的费用向甲方收取维修费用。工时费按照乙方制定的收费标准执行，零部件费用按照市场价格加一定的利润率计算。

（2）保养费用：乙方按照保养项目的收费标准向甲方收取保养费用。保养费用包括保养材料费用和工时费用。

（3）其他服务费用：乙方按照实际提供的服务项目和收费标准向甲方收取费用。

2.费用结算方式

（1）双方约定每月[X]日为费用结算日。乙方应在结算日前向甲方提供当月的维修保养费用清单，甲方应在收到清单后的[X]个工作日内进行审核确认。

（2）甲方确认费用无误后，应在[X]个工作日内将费用支付给乙方。支付方式可选择银行转账、支票等。

3.费用调整

（1）若市场原材料价格、人工成本等因素发生较大变化，导致乙方的服务成本增加，乙方有权在提前[X]天书面通知甲方后，对服务费用进行调整。

（2）甲方在收到乙方的费用调整通知后，应在[X]个工作日内给予答复。若甲方不同意调整，双方应协商解决；协商不成的，任何一方有权解除本合同。

四、双方权利和义务

1.甲方权利和义务

（1）权利

-有权要求乙方按照合同约定提供维修保养服务。

-有权对乙方的维修保养工作进行监督和检查。

-有权要求乙方提供维修保养记录和相关报告。

-对乙方的服务质量不满意时，有权要求乙方进行整改或更换维修人员。

（2）义务

-按照合同约定及时支付服务费用。

-向乙方提供车辆的真实信息和使用情况。

-配合乙方进行维修保养工作，提供必要的协助。

2.乙方权利和义务

（1）权利

-按照合同约定收取服务费用。

-有权要求甲方提供车辆的相关资料和信息。

-在甲方未按照合同约定支付费用时，有权暂停服务。

（2）义务

-按照合同约定的服务内容和标准为甲方提供维修保养服务。

-保守甲方车辆的相关信息和商业秘密。

-定期对维修保养设备进行维护和更新，确保设备的正常运行。

-对维修保养过程中产生的废弃物进行妥善处理，符合环保要求。

五、违约责任

1.甲方违约责任

（1）若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部未支付的费用和违约金。

（2）若甲方提供的车辆信息不真实或故