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物业前台个人工作计划.docx

物业前台个人工作计划.docx

    第

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    物业前台个人工作方案

    物业前台个人工作打算1

    一、工作思路：

    强调本钱掌握意识和本钱管理程序;

    强调团队的有效运作和效劳流程;

    强调公众效劳的标准化与特约效劳的独特化;

    强调“以人为本”的效劳理念和效劳的人性化;

    致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

    二、目标设置：

    客户综合满足率不低于90%;

    效劳综合准时率不低于85%;

    业务技能培训100%;

    绿化完好率不低于90%;

    绿化掩盖率不

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