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2026年导诊入职考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.导诊人员在引导患者时，应走在患者的（）

A.前方1-2米处B.后方1-2米处C.与患者并排D.随意位置

2.当患者情绪激动时，导诊人员首先应该（）

A.立即制止B.耐心倾听C.转移话题D.离开现场

3.以下哪种不属于常见的挂号方式（）

A.窗口挂号B.电话挂号C.网络挂号D.自助取款机挂号

4.导诊台一般设置在医院的（）

A.病房区B.门诊大厅C.手术室附近D.食堂旁边

5.导诊人员在接待老年患者时，说话应该（）

A.语速快B.声音洪亮清晰C.用专业术语D.不耐烦

6.患者询问医院的卫生间位置，导诊人员应（）

A.随便指个方向B.详细告知并必要时引导C.让患者自己找D.说不知道

7.医院的急救电话是（）

A.110B.120C.119D.122

8.导诊人员的着装要求不包括（）

A.整洁B.时尚潮流C.得体D.符合医院规定

9.当患者询问某科室专家出诊时间，导诊人员应（）

A.让患者自己去查B.查阅相关信息后准确告知C.随便说个时间D.说不清楚

10.导诊人员在工