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品牌危机公关处理协议

一、合同主体

本协议由以下双方订立：

甲方：____________________（以下简称“甲方”）

乙方：____________________（以下简称“乙方”）

双方共同确认甲方为寻求危机公关处理服务的品牌方，乙方为专业提供品牌危机公关服务的机构。本协议旨在明确双方在品牌危机事件中的权利、义务及处理流程。

二、危机公关处理条款

双方同意，乙方负责为甲方提供以下全面服务，以应对品牌危机事件，确保处理过程高效、专业。

（一）乙方的义务

乙方应履行以下职责：乙方负责迅速评估品牌危机事件的性质、潜在影响范围和严重程度，制定并实施定制化危机公关策略，包括但不限于舆情监测、媒体沟通、声誉修复、客户关系维护以及内部员工协调方案。乙方需在事件发生后第一时间与甲方核心团队沟通，提供书面分析报告和行动建议，确保策略符合行业最佳实践和法律法规要求。乙方须指派至少两名专职人员负责项目执行，定期向甲方提供事件处理进度更新和效果评估报告。服务期内，乙方应24小时响应甲方紧急咨询，并使用安全、可靠的信息系统保护甲方数据隐私。乙方承诺服务内容不包括任何第三方推广或广告元素。

（二）甲方的义务

甲方应履行以下职责：甲方须及时、完整地向乙方提供品牌相关信息、事件背景数据和必要的内部资源，以支持危机评估和策略制定。甲方须在乙方完成阶段性工作后及时确认并支付约定费用。甲方应配合乙方沟通计