原创力文档功能性工作分析—员工基本职能0信息0人0事1综合1监控1创建2配位2协商2精密作业3分析3指示3运行的监控4汇编4监督4运行的启动5计算5引导5操作6复制6劝说6供应7比较6交流7进料及取货7服务8处理8接受指示观察法能较多、较深刻地了解工作要求不适用于高层领导、研究工作、耗时长或技术复杂的工作、不确定性工作面谈法效率较高面谈对象可能持怀疑、保留态度；对提问要求高； 问卷调查法费用低；速度快，调查面广；可在业余进行；化；可对调查结果进行多方式、多用途的分析对问卷设计要求高；可能产生理解上的不一致实践法短期内可掌握的工作
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