(124页PPT)TTT内部讲师训练学员手册.ppt

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**************************************************问***各组讨论三分钟,选定一个心目中的答案可选种类:动物,植物,人物,地名,食品,职业请用:三个开放问题三个封闭问题三个选择问题向各组提问……看看谁能问出答案…练习:提问的技巧有效的聆听注意力高度集中不急于打断对方,不轻论收集完整而准确的信息标-如:结论的佐证注意观察对方的感情流露以及形体语言听出弦外之音—即潜台词控制自己的情绪和态度不让自己的嗜好和偏

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