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电信公司岗位考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.电信业务经营者应当为电信用户提供（）的服务。

A.迅速、准确、安全、方便

B.迅速、准确、安全、优质

C.迅速、准确、高效、方便

D.迅速、准确、高效、优质

2.电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（）的比例，向电信用户支付违约金。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

3.电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因，影响或者可能影响正常电信服务的，必须按照规定的时限及时告知用户，并向（）报告。

A.当地政府

B.电信管理机构

C.上级主管部门

D.行业协会

4.电信用户有权知悉使用的电信服务的种类、范围、费用及（）。

A.质量标准

B.使用规则

C.计费方式

D.以上都是

5.电信业务经营者提供电信服务，应当符合（）规定的质量要求。

A.国家标准

B.行业标准

C.企业标准

D.以上都可以

6.电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务，并在营业场所及（）公布服务标准和资费标准。

A.公司网站

B.宣传资料

C.客服热线

D.以上都是

7.电信业务经营者应当