异质品线上双渠道：价格与物流服务水平的协同决策研究.docx

异质品线上双渠道：价格与物流服务水平的协同决策研究

一、绪论

1.1研究背景与问题提出

随着互联网技术的飞速发展和消费水平的日益提高，线上购物已成为消费者购物的主要方式之一。中国互联网络信息中心发布的报告显示，截至2023年12月，我国网络购物用户规模已超过9亿人，数字消费深度融入生活，成为消费市场转型的新方向。网络购物平台呈现多样化态势，除了淘宝、京东等综合性电商平台，拼多多、唯品会等专注于某一领域的垂直电商平台也不断涌现，满足了消费者多样化的需求。移动购物逐渐成为主流，消费者借助手机APP或移动网站，能够随时随地进行购物，尽享便捷的购物体验。社交电商这一新兴模式，将社交