软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)应考要点详解(2026年).docxVIP

软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)应考重点

柳岸中学

一、信息系统服务管理

摩托罗拉模型：目标管理模型，包含设置目标、衡量绩效、评价与反馈三个阶段。

计划工作步骤：了解任务、制定计划、权衡、确定方案、执行计划、监督与反馈。

项目管理三角形：范围、时间、成本，三个要素相互制约。

资源管理：资源的种类、获取、分配和利用。

企业环境因素：组织的文化、结构和流程等。

项目干系人：项目相关的个人或组织，包括客户、项目团队成员、项目发起人等。

需求管理：需求获取、分析、沟通、跟踪和管理。

二、信息系统集成技术基础

UML：统一建模语言，用于描述软件系统的结构和行为。

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