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定时达即时配送合同

甲方（托运人）：[托运人法定全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[注册地址]

联系人和联系方式：[姓名]，[电话]，[邮箱]

乙方（承运人）：[承运人法定全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[注册地址]

联系人和联系方式：[姓名]，[电话]，[邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方委托配送即时货物服务的相关事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务标的与范围

1.1甲方委托乙方提供“定时达”即时配送服务，将位于指定出发地的货物运至指定目的地。

1.2配送货物描述：

(1)货物品类：主要为[具体描述允许配送的货物种类，例如：文件、小件包裹、生鲜食品等]，禁止配送易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性等危险品，以及国家法律法规禁止或限制运输的物品。具体品类限制详见附件[如有，可写明]，若无则删除此句。

(2)单次重量/体积限制：单件货物重量不得超过[重量]公斤，单件货物外包装体积不得超过[体积]立方分米。超出限制的货物，乙方有权拒绝承运，或需经甲方另行协商并加收费用后才能承运。

(3)包装要求：甲方应确保货物包装符合安全运输的要求，能够保护货物在正常配送过程中不受损坏。

1.3服务模式：“定时达”核心要素：

(1)指定出发地：[详细地址]

(2)指定目的地：[详细地址]

(3)服务时间窗口：乙方承诺在[起始时间]至[结束时间]之间，将货物送达甲方指定的目的地。此为乙方对配送时效的核心承诺。

(4)即时响应机制：甲方通过乙方指定的下单渠道提交配送请求后，乙方应在[分钟数]分钟内响应并确认接收订单。

第二条服务费用与支付

2.1收费标准：

(1)基础运费：按每公斤[金额]元或每立方米[金额]元或按单次订单固定金额[金额]元计算。具体计算方式以甲方下单时选择的方案为准。

(2)附加费：

a.超时费：若乙方未在第一条约定的时间窗口内完成配送，则按每小时[金额]元向甲方收取超时违约金，最高不超过订单基础运费的[百分比]%。

b.货物延误费：因乙方原因导致货物长时间无法送达的，除适用超时费外，甲方有权根据实际情况额外要求赔偿。

c.特殊服务费：如需乙方提供贵重物品特殊保管、保温运输等服务的，需经甲方事先书面同意，并按约定标准加收费用。

d.其他附加费：包括但不限于保险费、代收货款手续费、偏远地区配送费等，具体费用在发生时由乙方另行通知甲方，经甲方确认后收取。

(3)费用明细：乙方的收费标准及附加费项目、计算方式应在乙方平台或报价中明确公示，并在发生费用时向甲方提供详细清单。

2.2支付方式：甲方应通过[具体支付方式，例如：乙方平台在线支付、银行转账、货到付款等]方式支付服务费用。费用结算周期为[周期，例如：每月/每单]，甲方应在结算周期结束后[天数]日内完成支付。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)权利：有权要求乙方按照合同约定提供服务；有权监督乙方配送过程；有权要求乙方承担因违约（如延迟送达、货物损坏）造成的损失；有权获取订单配送状态信息。

(2)义务：应向乙方提供准确、完整的货物信息、出发地、目的地信息；保证所托运货物符合国家法律法规的规定，未侵犯任何第三方合法权益，具备安全运输的条件；按时足额支付合同约定的服务费用；在乙方配送人员上门时，应积极配合提供必要的协助和签收；及时确认收货信息。

3.2乙方的权利与义务：

(1)权利：有权按照合同约定向甲方收取服务费用；有权要求甲方提供必要的货物信息及配合；在货物信息不明确或存在安全隐患时，有权拒绝承运。

(2)义务：在第一条约定的时间窗口内，使用符合安全标准的车辆和设备，将甲方委托的货物安全、完好地送达指定目的地；确保在运输过程中遵守交通法规及各项安全操作规程；在约定时间窗口内，及时响应甲方的配送请求；负责将货物交付给甲方指定的收货人，并获取有效的签收凭证；对在运输过程中因乙方原因造成的货物毁损、灭失承担赔偿责任；及时向甲方通报订单配送状态。

第四条配送流程与时效

4.1订单接收与确认：甲方通过乙方提供的[下单渠道，例如：官方网站、手机APP等]提交配送订单，乙方在收到订单后应在[分钟数]分钟内完成审核并确认接单。

4.2调度与派单：乙方应根据订单信息进行资源调度，指派合适的配送员在约定时间窗口内进行配送。

4.3上门取件：乙方配送员在约定或约定范围内的时间段内上门取件，甲方应予以配合。取件时，双方应进行