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管理学基础试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

管理的核心职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

“科学管理之父”是（）

A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥

某企业制定“三年内实现年销售额突破5亿元”的目标，该目标属于（）

A.战术目标B.战略目标C.作业目标D.短期目标

组织结构中，直线职能制的主要缺点是（）

A.决策效率低B.管理幅度窄C.权责划分模糊D.横向协调困难

领导方式中，既关心任务又关心人的是（）

A.放任式B.专制式C.民主式D.中庸式

控制工作的首要环节是（）

A.纠正偏差B.衡量绩效C.确定控制标准D.分析差异

下列不属于激励理论的是（）

A.需求层次理论B.双因素理论C.权变理论D.期望理论

某管理者直接管理5名下属，该管理幅度属于（）

A.较窄幅度B.中等幅度C.较宽幅度D.极宽幅度

企业通过市场调研发现消费者需求变化，及时调整产品研发方向，这体现了管理的（）

A.系统性B.动态性C.科学性D.艺术性

韦伯提出的理想行政组织体系的核心是（）

A.世袭制B.个人崇拜制C.科层制D.分权制

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）

计划工作的基本特征包括（）

A.目的性B.首位性C.普遍性D.创新性E.灵活性

组织设计的基本原则有（）

A.统一指挥原则B.权责对等原则C.柔性原则D.分工协作原则E.集权与分权结合原则

领导的影响力来源于（）

A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.个人影响权

下列属于现场控制的有（）

A.生产过程中的质量巡检B.课堂上教师对学生的即时指导C.财务月度结账审核

D.销售现场对员工服务态度的监督E.项目进度的周例会调整

影响管理幅度的因素包括（）

A.管理者能力B.下属素质C.工作复杂性D.沟通效率E.组织文化

三、判断题（每题1分，共10分，对的打“√”，错的打“×”）

管理的本质是协调，协调的核心是处理人际关系。（）

法约尔提出的“十四条管理原则”适用于所有组织类型。（）

目标管理的核心是让员工自主制定目标并自我控制。（）

矩阵制组织结构的最大优点是稳定性强。（）

激励的本质是激发员工的内在动力，实现组织目标与个人目标的统一。（）

控制的目的是消除偏差，保证计划的严格执行。（）

权变理论认为，不存在普遍适用的最佳管理方式。（）

集权有利于提高决策效率，分权有利于调动下属积极性。（）

非正式组织对正式组织的影响都是消极的。（）

管理的科学性强调实践经验，艺术性强调理论指导。（）

四、简答题（每题8分，共24分）

简述计划工作的程序。

简述领导与管理的区别与联系。

简述有效控制的基本原则。

五、案例分析题（16分）

某小型制造企业成立5年来，一直采用直线制组织结构，由总经理直接管理生产、销售、财务、人事等部门，员工人数从最初的20人增长到现在的80人。随着业务扩大，总经理发现自己每天要处理大量琐碎事务，难以集中精力制定企业长远发展战略；各部门之间常因职责不清、协调不畅出现工作推诿现象，比如生产部门按计划生产的产品，销售部门反馈市场需求已变化，导致库存积压；财务部门对各部门的费用管控缺乏针对性，影响部门积极性。

问题：（1）该企业目前采用的直线制组织结构存在哪些弊端？（8分）（2）结合企业现状，你认为应采用哪种组织结构更合适？并说明理由。（8分）

六、论述题（15分）

论述激励理论在企业管理中的应用，并结合实际说明如何有效激发员工的工作积极性。

参考答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.C2.B3.B4.D5.C6.C7.C8.B9.B10.C

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCDE2.ABDE3.ABCDE4.ABD5.ABCDE

三、判断题（每题1分，共10分）

1.√2.×3.×4.