网络技术和电子商务设计8.pdfVIP

第8章电子商务系统概述

电子商务是指通过电子数据的交换来完成某种与商务或服务相关的工作它可以是各种

形式、各种内容、各种目的、各种风格、各种程度的电了数据交换其基础是以电子化的形

式来处理和传输商务数据包括文本、声音、视频、图像等数据类型。虽然电子商务的发展

不是绝对局限于国际互联网但是这种网络技术正在深刻而快速地影响电子商务的实现形

式越来越多的电了•商务应用走向了以国际互联网技术为平台的道路。特别是九十年代中期

随着Internet技术和web规疝的迅速普及其功能也已从学术研究、资料查询、信息交换

等演变成为一种大众化信息传播工具Inlerncl从学术走向商业。同时基于Internet和web

的电了•商务因其民间色彩（即不直接引用专用网络协议和特定技术标准）而使任何企业和

用户均可以直接使用该系统任何类型商贸业务都可以得到支持。因此本章所介绍的主要

是基于Internet和web的电子商务系统。

8.1电子商务系统的框架

电子商务系统从本质上说就是实现商业活动的信息化载体和环境其一切模块组成设

计、技术协议及硬件构成归根结底都是为了安全有效的完成交易过程。本节从电子商务系统

功能实现的角度入手着重介绍电子商务系统的网络结构及应用系统构成。

8.1.1电子商务系统分类

电子商务系统的分类可以按照交易过程、业务性质以及安全数据交换协议和机制等几方

面来划分。

1.按照交易前后过程的分类

从电子商务系统可以支持交易前后业务的角度来看目前电子商务系统可以分为三类

即支持交易前、交易过程中、交易后的电子商务系统。

⑴支持交易前的系统

支持交易前的系统（PRO-TRANSACTION或称PRO-TRADE）的系统实际上就是通过网络

和应用系统提供贸信息源的一个信息发布和查询系统。这类系统对于供应来说，就是要

建立自己的网页，并加入到同行业的一些著名的网站中，然后积极组织本企业的产品信息上

网；而对于需求来说，则需要通过网络到本行业的相关网站中获得自己所需的产品信息,°

这类系统的只是向供需双方提供沟通信息的机会，并且不参加后续的交易行为。其使命具有

单纯性，因此在结构和功能上不存在安全性、保密性、单证或票据交换、法律地位以及与其

他系统互联等问题。其系统开销极小，设计及使用简单，中小企业和个人用户均可使用，而

且信息传播功能较强经济效益巨大。

⑵支持交易过程中的系统

支持交易过程中（transaction或trade）的系统实际是在支持交易前系统的基础上，

补充一些功能以贸单证或票据交换的过程。这类系统对于支持交易前系统而言从务业务

和技术发展的角度来看是巨大的进步，但同时随之而来的问题和系统的复杂程度也大大增加

r«苜先是系统必须从技术上强认用户的订货要求没有欺诈和恶作剧行为：其次是确认供应

方确实是合法单位并且保证他人不会盗取用户的银行卡信息从事违法活动。因此这类系统往

往在运作机制上较为复杂，通常要求交易各方事先在指定的网络认证中心进行有效性和合法

性的注册。只有已注册的用户才能从事网上交易，并且在交易过程中系统将会提供动态联机

认证和保密措施。因此这类业务常常发生在一些买卖交易频繁、买卖关系相对比较固定的同

行业B2B业务中。

⑶支持交易后的系统

支持交易后(post-transaction或称post-trade)的系统是在前两者的基础上再进

一步，之能够完成资金的支付、清兑、承运、发/到货管理等。这类系统由于涉及到银行、

运输等部门，所以运行机制的星杂程度和系统开发的难度也极大增加。但是对于加入这类应

用系统或想利用它来完成某种商品业务的网络用户来说操作运，乍的难度并不会增大，而且投

入的成本也不会完全同比例地增长。

2.按照商贸业务的性质分类

电子商务应用于企业和企业之间、企业与消费者之间、企业和政府之间，如果从商贸业

务的性质来考察，则可以将其分为公对公