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2025年全媒体运营师主播直播互动技巧与氛围营造专题试卷及解析

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.在直播开场前3分钟，主播发现弹幕出现“又是广告”的负面评价，以下哪种回应最能快速扭转氛围？

A.立即屏蔽该用户并继续流程

B.笑着回应：“这位家人火眼金睛，今天广告只有5秒，剩下59分55秒全是福利，咱们先抽一轮红包压压惊！”

C.严肃解释品牌合作必要性

D.假装没看见，照常口播

答案：B

解析：用幽默+福利转移注意力，既安抚情绪又强化福利感知，符合“情绪对冲”原则。

2.当直播间在线人数从5万骤降到2万时，主播应优先执行的“黄金90秒”动作是：

A