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2025年电子商务运营管理合同协议

甲方（委托方）：

法定代表人/负责人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（运营管理方）：

法定代表人/负责人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方进行电子商务运营管理事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方的要求，在本合同有效期内，为甲方指定的电子商务平台店铺（以下简称“合作店铺”）提供全面的运营管理服务。

1.2服务范围具体包括但不限于：

(1)合作店铺的日常运营管理，包括但不限于商品信息维护（如商品上架、编辑、更新、下架等）、订单处理与跟进、库存管理建议；

(2)合作店铺的营销推广活动策划与执行，包括市场分析、推广渠道选择（如社交媒体、搜索引擎、内容平台等）、广告投放与管理、促销活动设计与实施；

(3)合作店铺的数据监测、分析与报告，定期（如每月/每季）向甲方提供运营数据分析报告，包含流量分析、销售数据分析、用户行为分析等，并根据数据分析结果提出运营优化建议；

(4)客户关系管理，包括客户咨询回复、处理客户投诉与建议、维护客户关系，提升客户满意度；

(5)协助甲方遵守合作店铺平台的相关规则和