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- 2026-03-15 发布于河北
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2023品牌营销策划方案
为了确保事情或工作能无误进行,往往需要预先进行方案制定工
作,方案是从的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面
计划。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编帮
大家整理的2023品牌营销策划方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
2023品牌营销策划方案1
频繁营销规划
频繁营销规划也称为老主顾营销规划,指设计规划向经常购买或
大量购买的顾客提供奖励。奖励的形式有折扣、赠送商品、奖品等。
通过长期的、相互影响的、增加价值的关系,确定、保持和增加来自
最佳顾客的产出。美国航空公司是首批实施频繁营销规划的公司之一,
80年代初推出了提供免费里程的规划,一位顾客可以不付任何费用参
加公司的AA项,乘飞机达到一定里程后换取一张头等舱位票或享受
免费航行和其它好处。由于越来越多的顾客转向美国航空公司,其它
航空公司也相继推出了相同的规划。许多旅馆规定,顾客住宿达到一
定天数或金额后,可以享受上等住房或免费住宿。信用卡公司也向持
卡人提供折扣。
频繁营销规划的缺陷是:第一,竞争者容易模仿。频繁营销规划
只具有先动优势,尤其是竞争者反应迟钝时,如果多数竞争者加以仿
效,就会成为所有实施者的负担。第二,顾客容易转移。由于只是单
纯价格折扣的吸引,顾客易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移
购买。第三,可能降低服务水平。单纯价格竞争容易忽视顾客的其它
需求。
关系营销的各种策略
关系莒销是与关键顾客建立长期的令人满意的销售关系的活动,
应用关系营销最重要的是掌握与顾客建立长期良好业务关系的种种
略。
设立顾客关系管理机构
建立专门从事顾客关系管理机构,选派业务能力强的人任该部门
总经理,下设若干关系经理。总经理负责确定关系经理的职责、工作
内容、行为规范和评价标准,考核工作绩效。关系经理负责一个或若
干个主要客户,是客户所有信息的集中点,是协调公司各部门做好顾
客服务的沟通者。关系经理要经过专业训练,具有专业水准,对客户
负责,其职责是制定长期和年度的客户关系营销计划,制定沟通略,
定期提交报告,落实公司向客户提供的各项利益,处理可能发生的问
题,维持同客户的良好业务关系。建立高效的管理机构是关系营销取
得成效的组织保证。
个人联系
个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情,强化关系。
比如,有的市场营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动,
如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等,双方关系逐步密切;有的营
销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日,并在生日当天赠送鲜花
或礼品以示祝贺;有的营销人员设法为爱养花的顾客弄来优良花种和
花肥;有的营销人员利用自己的社会关系帮助顾客解决孩子入托、升
学、就业等问题。
通过个人联系开展关系营销的缺陷是:易于造成企业过分依赖长
期接触顾客的营销人员,增加管理的难度。
俱乐部营销规划
俱乐部营销规划指建立顾客俱乐部,吸收购买一定数量产品或支
付会费的顾客成为会员。日本的任天堂电子游戏机公司建立了任天堂
俱乐部,吸引了200万会员,会员每年付16美元会费,可以每月得到
一任天堂杂志,先睹或回顾任天堂游戏,赢者有奖,还可以打〃游
戏专线”电话询问各种问题。哈莱•戴维森公司建立了哈莱所有者团体,
拥33企业活力xx年第10期nn营销筹划YINGXIAOCHOUHUA有
30万会员,向会员提供一杂志介(绍摩托车知识,报道国际国内的
骑乘赛事)、一旅游手册、紧急修理服务、特别设计的保险项目、
价格优惠的旅馆,经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛,向度假会员
廉价出租哈莱戴・维森摩托车。第一次购买哈莱戴・维森摩托车的顾客可
以免费获得一年期的会员资格,在一年内享受35美元的零件更新。目
前,该公司占领了美国重型摩托车市场的48%,市场需求大于供给,顾
客保留
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