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生鲜跑腿配送合同协议

甲方（服务提供方）：[请填写甲方公司名称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[请填写]

注册地址/住所：[请填写]

联系电话：[请填写]

统一社会信用代码/身份证号：[请填写]

乙方（服务接受方）：[请填写乙方姓名或公司名称]

法定代表人/负责人：[请填写]

注册地址/住所：[请填写]

联系电话：[请填写]

统一社会信用代码/身份证号：[请填写]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方提供生鲜跑腿配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供生鲜商品的配送服务。

1.2服务内容包括但不限于甲方根据乙方订单要求，完成指定生鲜商品的上门取货（如适用）及配送至乙方指定收货地址的服务。

1.3配送范围限定于[请填写具体城市区域或地址范围]，超出本约定范围的服务需另行协商并达成一致。

1.4甲方承诺在工作日[请填写具体时间段，如上午9点至晚上9点]及周末、法定节假日提供下单服务，具体配送时间以双方订单约定为准。

1.5乙方下单可通过[请填写具体方式，如甲方官方APP、官方网站、客服电话、微信公众号等]进行。

第二条服务费用与支付

2.1甲方提供本协议项下服务的收费标准如下：

(1)基础配送费：每单固定费用为人民币[请填写金额]元。

(2)距离附加费：单次配送距离超过[请填写具体公里数]公里，超出部分每公里加收人民币[请填写金额]元。

(3)订单重量/体积附加费：单次订单总重量超过[请填写具体公斤数]公斤或总体积超过[请填写具体立方数]立方，超出部分按[请填写计算方式]计算费用。

(4)特殊商品附加费：如乙方订单包含冷冻/冷藏要求较高的商品，需额外支付人民币[请填写金额]元/单。

(5)其他费用：[如有其他费用项目，请列明]。

2.2上述费用构成及计算方式如有变动，甲方应至少提前[请填写天数]日以书面或可确认的电子方式通知乙方，经乙方确认后生效。

2.3服务费用支付方式为[请填写方式，如乙方下单时通过在线支付平台支付、商品送达时现金支付、或按月结算等]。

2.4乙方应按约定按时足额支付服务费用。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按应付未付金额的[请填写百分比]向甲方支付违约金。

第三条配送时效与要求

3.1甲方承诺在收到乙方有效订单后，于[请填写时间，如X]小时内完成配送。

3.2如遇特殊情况（如交通拥堵、恶劣天气、地址错误等）导致可能延误配送，甲方应及时通知乙方并说明原因，经乙方同意后方可继续配送。

3.3商品送达时，温度控制商品（如冷藏、冷冻食品）的实际温度应保持在乙方下单时约定的[请填写具体温度范围，如冷藏品≤5℃、冷冻品≤-18℃]内。

3.4如因甲方原因导致配送时间超过本协议约定或乙方订单中明确的承诺时效，甲方应[请填写具体补偿措施，如免除当次配送服务费、退还部分服务费等]。

第四条生鲜商品质量与安全

4.1甲方承诺其所能直接提供的生鲜商品（非代购）均符合国家食品安全相关法律法规的要求，来源合法。如因甲方直接提供的商品质量问题导致乙方食物中毒或健康受损，甲方应承担全部赔偿责任。

4.2乙方在下单时应对所需商品品类、规格等进行确认。如需甲方代为挑选或取货，乙方应在下单时明确指示，并在甲方取货时对商品外观进行初步确认。商品送达后，乙方应在[请填写时间，如30分钟内]对商品数量、外观、温度进行核对。

4.3如乙方在签收时或签收后[请填写合理时间，如2小时]内发现商品存在变质、腐烂、温度严重不达标、破损严重或与订单不符等情况，乙方有权拒收，并应立即通过[请填写通知方式，如APP内申请、客服电话]通知甲方。甲方应在收到通知后及时核实，如确认存在质量问题，应[请填写处理方式，如立即安排换货、全额退款、赔偿差价等]。因乙方未在规定时间内通知或已签收确认，导致无法核实或商品已无法处理，视为商品符合约定。

4.4对于乙方自购商品由甲方进行配送的，商品质量风险由乙方自行承担，甲方仅提供配送服务，不对商品本身的质量负责，但应尽到合理的保护义务。

第五条配送员行为规范

5.1甲方应确保所有提供配送服务的员工（以下简称“配送员”）均经过必要培训，统一着装，佩戴工牌，行为举止文明礼貌。

5.2配送员在配送过程中应轻拿轻放，注意保护生鲜商品，特别是易损、易腐商品，避免挤压、摔落、日晒雨淋等造成商品损坏。

5.3配送员应遵守交通规则，安全驾驶。如因配送员违反交通规则造成的罚款或其他损失，由甲方承担。

5.4配送员送达商品时，应主动出示身份证明或工牌，核对收货人信息，并按约定方式完成签收。如遇特殊情况无