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智能门锁2025年度服务协议

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

法定代表人：[姓名]

统一社会信用代码：[代码]

地址：[详细地址]

联系方式：[电话/邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方全称/自然人姓名]

法定代表人/自然人：[姓名]

身份证号/统一社会信用代码：[代码]

地址：[详细地址]

联系方式：[电话/邮箱]

###一、鉴于条款

1.甲方是依法成立并具备智能门锁相关服务资质的provider，拥有智能门锁硬件维护、软件升级、技术支持等服务的专业能力；

2.乙方是智能门锁的用户（或所有者），需在2025年度内享受甲方提供的智能门锁相关服务；

3.双方本着平等自愿、诚实信用原则，就2025年度智能门锁服务事宜达成协议，以资共同遵守。

###二、服务内容

甲方为乙方提供的2025年度智能门锁服务包括以下核心模块，具体以乙方选购的服务套餐为准（如未特别约定，默认为“基础服务套餐”）：

####（一）硬件维护服务

1.故障维修：

-服务范围：对乙方智能门锁（品牌：[品牌型号]，序列号：[序列号]，安装地址：[详细地址]）因非人为损坏（如锁体卡滞、电路故障、指纹识别模块失灵等）导致的故障，提供免费上门检测与维修服务。

-响应时间：市区范围内（甲方定义）接到报修后4小时内响应，24