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外卖签收率合作协议

甲方（平台方）：

法定代表人：

注册地址：

统一社会信用代码：

乙方（服务商方）：

法定代表人：

注册地址：

统一社会信用代码：

鉴于甲方运营外卖平台，致力于提升用户体验和服务质量；乙方提供外卖配送服务，并希望提升服务效率和签收率水平；双方本着平等互利、合作共赢的原则，就提升外卖订单签收率事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条合作目的

双方旨在通过明确责任、设定目标、建立奖惩机制等方式，共同努力提升乙方在合作区域内提供的外卖配送服务签收率，改善用户体验，提升平台及乙方的服务声誉。

第二条合作主体与定义

2.1甲方为本次合作的外卖平台方，负责提供订单数据、设定签收率目标及标准、监控乙方表现并执行奖惩。

2.2乙方为本次合作的外卖配送服务商，负责按照协议约定提供配送服务，达成签收率目标，并接受甲方的监督与考核。

2.3定义：

2.3.1签收率：指在统计周期内，乙方成功完成签收的订单数量占其有效尝试签收订单总数的百分比。

2.3.2成功签收：指订单已按平台规定完成交付，包括但不限于顾客本人签收、顾客指定的代收人签收（需留有有效凭证，如照片、视频或代收人确认信息）、骑手根据平台规则确认的系统自动签收。

2.3.3有效尝试签收订单总数：指在统计周期内，乙方骑手根据平台配送指令，成功抵达或主动联系顾客/物业，尝试完成签收的订单