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2026年高级管理咨询顾问如何进行实地调研的技巧及参考题目集

一、开放式问题设计（共5题，每题2分）

要求：针对特定行业或地域情境，设计能够引发深度思考和有效信息收集的开放式问题。

1.题1（2分）：

情境：某家电企业计划拓展东南亚市场，调研当地消费者行为。

问题：请设计一个开放式问题，以了解消费者在购买家电时最关注的非价格因素。

2.题2（2分）：

情境：某咨询团队为某快消品牌优化下沉市场渠道策略，调研经销商运营痛点。

问题：请设计一个问题，以挖掘经销商在库存管理方面遇到的最大挑战。

3.题3（2分）：

情境：某新能源企业调研欧洲某国政府补贴政策对电池回收的影响。

问题：请设计一个问题，以了解当地居民对电池回收参与的意愿及障碍。

4.题4（2分）：

情境：某金融机构调研非洲某地区小微企业融资需求。

问题：请设计一个问题，以了解小微企业主在选择融资渠道时最看重哪些非财务因素。

5.题5（2分）：

情境：某餐饮连锁调研日本某城市消费者对“外卖+堂食”模式的接受度。

问题：请设计一个问题，以探究消费者在享受餐饮服务时，对便利性与体验感的权衡。

二、半结构化访谈提纲设计（共3题，每题5分）

要求：针对特定行业或地域，设计涵盖背景、现状、问题及建议的半结构化访谈提纲。

1.题6（5分）：

情境：某咨询团队为某汽车制造商优化供应链管