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空铁联运服务协调技师考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.空铁联运的核心是实现______与______的无缝衔接。

答案：航空运输；铁路运输

2.国内空铁联运常见的衔接枢纽类型包括机场高铁站、______高铁站。

答案：城市

3.行李联运中，经济舱旅客托运行李最大重量限制通常为______公斤。

答案：20

4.空铁联运票务衔接分为“联程票”和______两种模式。

答案：分段票

5.服务协调需提前确认的旅客信息包括航班/车次、______、行李件数等。

答案：旅客姓名

6.空铁联运应急协调的首要原则是______。

答案：旅客优先

7.行李联运的关键环节包括托运、转运、__