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第一部分单选题(50题)

1、（）具有集中化程度高、组织性较强的特点，信息传递和问题解决速度较快，组织控制较为严格。然而，组织成员之间缺乏直接的横向沟通，且不能越级沟通，除节点外成员的满意度普遍较低，组织氛围大多不够和谐。

A.链式沟通

B.Y式沟通

C.环式沟通

D.轮式沟通

【答案】：B

【解析】这种沟通方式集中化程度高、有组织性，信息传递和解决问题速度快，组织控制严格，同时组织成员间缺少直接和横向沟通且不能越级沟通，除特定节点外全体成员满意程度低、组织气氛不和谐，符合轮式沟通的特点。轮式沟通中存在一个核心节点，所有信息都通过这个节点进行传递，这使得信息传递集中化程度高，易于组织控制，信息传递速度也较快。但其他成员之间的沟通受到限制，只能与核心节点交流，导致成员之间缺少直接和横向沟通，除核心节点外其他成员的满意度较低，组织气氛也往往不和谐。而链式沟通是一种直线型的信息传递方式；Y式沟通是纵向沟通网络；环式沟通成员之间依次联络和沟通，成员满意度较高；都不符合题目描述的特点。所以答案是轮式沟通。

2、人类行为的共同特征是（）。

A.需要产生行为，行为导致动机

B.动机产生需要，需要导致行为

C.需要产生动机，动机导致行为

D.行为产生动机，动机导致需要

【答案】：C

【解析】人类行为的产生有着内在的逻辑关系。需要是