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  • 2026-03-17 发布于河南
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2026年中国建设银行远程智能银行中心客服代表社会招聘(兰州20人)备考题库及参考答案详解.docx

2026年中国建设银行远程智能银行中心客服代表社会招聘(兰州20人)备考题库

第一部分单选题(50题)

1、下列法律知识的表述,错误的是()。

A.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期

B.我国适用刑罚的目的在于预防犯罪

C.代位继承适用于法定继承和遗嘱继承

D.不服判决的上诉和抗诉的期限为10日

【答案】:C

【解析】关于本题各知识点,同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期,这是法律对试用期设置的明确规定,以保障劳动者权益,避免用人单位滥用试用期条款。我国适用刑罚的目的在于预防犯罪,包括特殊预防和一般预防,特殊预防是预防犯罪分子再次犯罪,一般预防是预防社会上不稳定分子走上犯罪道路。不服判决的上诉和抗诉的期限为10日,该规定保障了当事人的救济权利并确保司法程序的高效有序进行。而代位继承只适用于法定继承,不适用于遗嘱继承。在法定继承中,被继承人的子女先于被继承人死亡的,由被继承人的子女的直系晚辈血亲代位继承。遗嘱继承体现的是被继承人的意志,若遗嘱继承人先于被继承人死亡,遗嘱所涉遗产按法定继承办理,不存在代位继承情况。所以表达错误的是代位继承适用于法定继承和遗嘱继承这一说法。

2、医学上,什么是糖尿病?

A.血液中糖含量过低

B.血液中糖含量过高

C.胰腺功能完全丧失

D.血液中胰岛素完全缺乏

【答案】:B

【解析】糖尿病是一种慢性代谢性疾病,特征是血液中糖含量过高,通常由于胰岛素分泌不足或作用缺陷引起。

3、如何设置日历事件的标签?

A.在创建事件时选择标签

B.在日历中搜索并选择标签

C.进入设置菜单并选择标签

D.长按事件并选择标签

【答案】:A

【解析】设置日历事件的标签的正确方法是在创建事件时选择标签。

4、下列关于事业单位岗位的说法,错误的是:

A.职员岗位一般应具有中专以上文化程度

B.遵守宪法和法律是事业单位三类岗位的基本任职条件

C.四级、六级职员岗位,须分别在五级、七级职员岗位上工作一年以上

D.十二级专业技术岗须取得相应的助理级专业技术资格

【答案】:C

【解析】职员岗位一般具有中专以上文化程度是合理要求,比如一些基础事务性工作,中专学历能够满足其知识和技能需求,所以这一说法正确。遵守宪法和法律是基本准则,事业单位的各类岗位都必须遵循,这是对所有从业人员的基本要求,因此这是三类岗位的基本任职条件这一说法无误。十二级专业技术岗属于助理级岗位,取得相应助理级专业技术资格才能胜任该岗位工作,此说法是符合实际情况的。而四级、六级职员岗位,须分别在五级、七级职员岗位上工作两年以上,而非一年以上,所以题目中关于四级、六级职员岗位任职时间的说法错误。

5、CPI的计算中,如何处理价格数据的季节性波动?

A.直接使用原始数据

B.使用季节性调整后的数据

C.忽略季节性波动

D.不进行特殊处理

【答案】:B

【解析】CPI的计算中,通常使用季节性调整后的数据进行计算,以消除季节性波动的影响。

6、某人在30岁时视力为1.0,到40岁时视力下降到0.8,到50岁时视力又下降到0.6,那么到60岁时,该人的视力大约是多少?

A.0.4

B.0.5

C.0.6

D.0.7

【答案】:B

【解析】30岁时视力1.0,40岁时下降到0.8,50岁时下降到0.6,每10年下降0.2,到60岁时视力为0.6-0.2=0.4。

7、常用于群体决策的头脑风暴法,其原则不包括()。

A.自由畅想原则

B.以量求质原则

C.即时评判原则

D.求异创新原则

【答案】:C

【解析】头脑风暴法是一种激发创造力和产生新想法的群体决策方法,有特定的原则。自由畅想原则鼓励参与者大胆想象,摆脱常规思维束缚,能让成员充分发挥创意,为群体决策提供更多可能性,是头脑风暴法的重要原则。以量求质原则强调在头脑风暴过程中尽可能多地提出想法,因为想法数量越多,越有可能从中筛选出高质量、有价值的方案,这也是头脑风暴法促进有效决策的原则之一。求异创新原则促使参与者追求与众不同的想法和解决方案,有助于突破传统思维模式,为问题带来新颖的视角和创新的思路,对群体决策的创新性和有效性起着关键作用,同样属于头脑风暴法的原则。而即时评判原则与头脑风暴法相悖,在头脑风暴过程中,若对提出的想法立即进行评判,会给参与者造成心理压力,抑制他们进一步思考和表达的积极性,不利于自由、开放的氛围形成,阻碍更多创意和想法的产生,所以它不是头脑风暴法的原则。因此该题答案是即时评判原则。

8、某工程队计划在12天内完成一项工程,如果每天增加6人工作,可以提前4天完成,问原计划每天有多少人工作?

A.30人

B.35人

C.40人

D.45人

【答案】:C

【解析】设原计划每天有x人工作,总工作量为12x。增加6人后,每天有x+6人工作,可以在8天内完成,总工作

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