法律援助专项工作总结.docxVIP

法律援助专项工作总结

过去一阶段，我们以”应援尽援、应援优援”为目标，围绕困难群体权益保障、社会矛盾化解等核心任务，系统推进法律援助专项工作。作为全程参与的一线工作人员，我深切感受到这项工作不仅是法律帮扶的过程，更是传递社会温度、凝聚法治共识的实践。现将具体工作情况总结如下：

一、工作启动：锚定需求痛点，构建多维保障体系

（一）需求摸排：精准识别服务对象画像

专项工作启动初期，我们联合社区网格员、司法所工作人员开展”拉网式”需求调研。通过入户走访、线上问卷、重点访谈等方式，收集到300余份有效需求表。数据显示，工伤赔偿、婚姻家庭纠纷、劳动欠薪是群众最集中的三大诉求（占比超70%），其中50岁以上中老年人、外来务工人员、单亲家庭妇女是高频求助群体。这些数据像一面镜子，让我们清晰看到：法律援助不是”广撒网”，而是要”打准靶”。

（二）机制搭建：织密服务保障网络

为避免出现”热线打不通、窗口找不到人”的情况，我们重点构建”三级联动”服务体系：在区级设立法律援助中心实体平台，配置4名专职律师轮值；在街道层面依托司法所建立12个援助站，每个站点配备1名法律明白人+2名志愿者；在社区则发展50名”法律信息员”，负责日常线索收集和简单咨询。同时开通”7×12小时”服务热线，遇到紧急案件（如讨薪群体事件）实行”首接负责制”，确保群众求助”有门、有人、有回应”。

（三）资源整合：打破条块协作壁垒

单