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2025年药店自查报告

一、药店基本情况

我药店名为[药店名称]，位于[具体地址]，于[成立时间]正式开业。药店经营面积达[X]平方米，店内设有处方药区、非处方药区、中药饮片区、医疗器械区、保健品区等多个区域，布局合理，能够满足不同顾客的购药需求。

我药店拥有员工[X]人，其中执业药师[X]人，药师[X]人，其他专业技术人员[X]人。所有员工均经过专业培训，具备相应的专业知识和技能，能够为顾客提供专业的用药指导和咨询服务。

药店经营范围广泛，涵盖了化学药制剂、抗生素、中成药、中药饮片、生化药品、生物制品（除疫苗）、医疗器械、保健食品等多个品类，经营品种达[X]余种。

二、自查工作开展情况

为了确保药店的经营活动符合法律法规和相关政策的要求，保障顾客的用药安全和健康，我药店于[自查时间]组织开展了全面的自查工作。

（一）组织领导

成立了以药店负责人为组长，各部门负责人为成员的自查工作领导小组，明确了各成员的职责和分工，确保自查工作的顺利开展。

（二）自查范围

对药店的药品采购、验收、储存、养护、销售、陈列等各个环节进行了全面的自查，同时对药店的人员资质、管理制度、设施设备、环境卫生等方面也进行了详细的检查。

（三）自查方法

采用了实地检查、查阅资料、询问员工等多种方法相结合的方式进行自查，确保自查工作的全面性和准确性。

三、自查发现的问题及整改措施

（一）药品采购与验收环节

1.问题

部分药品采购发票与随货同行单的信息不一致，存在项目填写不完整的情况。

个别供应商的资质文件更新不及时，存在过期现象。

药品验收记录填写不够规范，部分项目填写不详细。

2.整改措施

加强与供应商的沟通协调，要求其确保采购发票与随货同行单的信息一致，并严格按照规定填写各项内容。同时，安排专人对采购发票和随货同行单进行核对，确保信息的准确性。

建立供应商资质文件定期更新制度，指定专人负责供应商资质文件的收集、整理和更新工作，确保供应商资质文件的有效性。

组织员工参加药品验收记录填写规范的培训，明确各项填写要求，并安排专人对验收记录进行审核，确保记录填写完整、准确、规范。

（二）药品储存与养护环节

1.问题

部分药品的储存条件不符合要求，如冷藏药品未在规定的温度范围内储存。

药品养护记录不完整，部分养护项目未按规定进行检查和记录。

仓库的环境卫生较差，存在灰尘、杂物等。

2.整改措施

对仓库的温度、湿度等环境条件进行实时监测，确保药品储存条件符合规定要求。同时，加强对冷藏设备的维护和管理，定期进行检查和校准，确保冷藏设备的正常运行。

完善药品养护记录制度，明确养护人员的职责和工作流程，要求养护人员按照规定的养护周期和项目对药品进行检查和记录，并安排专人对养护记录进行审核和存档。

加强仓库的环境卫生管理，制定仓库清洁制度，定期对仓库进行清扫和消毒，保持仓库的整洁卫生。

（三）药品销售环节

1.问题

处方审核制度执行不够严格，存在部分处方未经执业药师审核就销售处方药的情况。

药品销售记录不完整，部分销售信息未及时录入系统。

促销活动的宣传内容存在夸大疗效的情况。

2.整改措施

加强对员工的培训，提高员工对处方审核制度的认识和执行力度，要求所有处方药销售必须经过执业药师审核签字后方可销售。同时，安排专人对处方审核情况进行监督检查，对违规行为进行严肃处理。

完善药品销售记录管理制度，要求销售人员在销售药品时及时、准确地录入销售信息，并定期对销售记录进行核对和整理，确保销售记录的完整性和准确性。

加强对促销活动宣传内容的审核，严格按照法律法规和相关政策的要求进行宣传，杜绝夸大疗效等虚假宣传行为。同时，对促销活动的宣传资料进行存档管理，以备检查。

（四）人员资质与培训环节

1.问题

部分员工的健康体检证明过期未及时办理。

员工培训计划执行不够严格，培训内容和培训时间未达到规定要求。

2.整改措施

建立员工健康档案，定期组织员工进行健康体检，确保员工的健康状况符合从事药品经营活动的要求。同时，安排专人负责员工健康体检证明的管理，及时提醒员工办理过期的健康体检证明。

制定详细的员工培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式和培训考核标准，并严格按照培训计划组织实施。同时，加强对培训效果的评估和考核，确保员工能够掌握相关的专业知识和技能。

（五）设施设备管理环节

1.问题

部分设施设备的维护保养记录不完整，维护保养工作未按规定进行。

温湿度监测设备的准确性有待提高，存在数据偏差的情况。

2.整改措施