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在线消费场景中的即时互动销售模式

目录

文档概括概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1在线交易环境下的即时沟通销售体制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2研究这一销售方式的必要性与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3国内外研究动态及文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

即时沟通销售特征解析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1实时反馈型销售机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2消费过程动态交互模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.3技术在交流会话中的支撑作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

主要协作销售平台类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.1视频通话式服务站点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.2即时消息交互-driven商场．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.3社交平台嵌入式供销形式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．