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AI虚拟助手2026年服务合同

甲方（服务提供方）：[服务提供方公司全称]

法定代表人：[服务提供方法定代表人姓名]

注册地址：[服务提供方注册地址]

联系地址：[服务提供方联系地址]

联系电话：[服务提供方联系电话]

电子邮箱：[服务提供方电子邮箱]

乙方（服务使用方）：[服务使用方公司全称]

法定代表人：[服务使用方法定代表人姓名]

注册地址：[服务使用方注册地址]

联系地址：[服务使用方联系地址]

联系电话：[服务使用方联系电话]

电子邮箱：[服务使用方电子邮箱]

鉴于甲方拥有并提供AI虚拟助手服务，乙方希望使用该服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供AI虚拟助手服务，该服务包括但不限于以下功能：

(1)信息处理：包括数据收集、存储、分析、检索等功能，用于协助乙方进行信息管理和工作效率提升；

(2)任务执行：包括日程安排、邮件管理、客户服务、智能问答等功能，用于协助乙方处理日常事务和提供咨询服务；

(3)交互方式：支持语音、文本、图像等多种交互方式，以便乙方能够方便快捷地与AI虚拟助手进行沟通；

(4)定制化服务：根据乙方的需求，提供个性化的AI虚拟助手定制服务，以更好地满足乙方的特定需求。

1.2服务范围包括乙方在使用AI虚拟助手服务过程中产生的所有数据和应用场景。

1.3本合同项下的服务期限自2026年[起始月份]月[起始日期]日起至2026年[终止月份]月[终止日期]日止，共计[服务期限时长]个月。

1.4服务级别协议：

(1)服务可用性：甲方保证AI虚拟助手服务在承诺可用时间内（99.9%）可用；

(2)响应时间：对于乙方的咨询和请求，甲方将在[具体响应时间]内进行响应；

(3)问题解决时间：对于乙方提出的问题，甲方将在[具体解决时间]内提供解决方案。

第二条服务费用与支付方式

2.1服务费用：

(1)基础费用：乙方每月需向甲方支付人民币[具体金额]元（不含税）作为基础服务费用；

(2)按使用量收费：除基础费用外，乙方还需根据其实际使用量向甲方支付费用。具体计费标准为：每[单位]API调用次数收费人民币[具体金额]元（不含税），每[单位]存储量收费人民币[具体金额]元（不含税）；

(3)定制化开发费用：如乙方需要甲方进行定制化开发，双方另行协商确定费用。

2.2支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方的以下银行账户：

开户行：[开户行名称]

户名：[户名]

账号：[账号]

2.3付款时间：乙方应在每月[具体日期]前支付当月的服务费用。

第三条用户数据与隐私保护

3.1数据收集与使用：甲方在提供服务过程中，将收集乙方提供的信息以及乙方与AI虚拟助手交互过程中产生的数据。甲方将仅用于提供和改进AI虚拟助手服务，未经乙方同意，不得将数据用于其他用途。

3.2数据存储与安全：甲方将采取必要的技术措施确保乙方数据的安全存储和使用，包括但不限于数据加密、访问控制、备份等。如发生数据泄露，甲方将立即采取措施防止损失扩大，并通知乙方。

3.3隐私保护政策：甲方承诺遵守所有适用的数据保护和隐私法规，并遵守其发布的隐私保护政策。乙方可随时查阅甲方的隐私保护政策。

3.4合规性：甲方保证其提供的服务符合所有适用的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等。

第四条知识产权

4.1AI模型知识产权：AI虚拟助手及其相关模型的知识产权归甲方所有。甲方授予乙方在合同期限内非独占的使用许可，用于履行本合同约定的服务。

4.2内容知识产权：乙方在使用AI虚拟助手服务过程中生成的内容的知识产权归乙方所有。甲方在提供和改进服务时，有权使用乙方生成的内容进行数据分析和技术改进，但不得将其用于其他商业用途。

4.3许可使用：乙方根据本合同约定使用AI虚拟助手及其相关内容的权利受本合同约束。乙方不得超出约定范围使用，不得对AI虚拟助手进行反编译、破解等行为。

第五条服务终止与违约

5.1服务终止：

(1)本合同期限届满，双方不再续约，本合同自动终止；

(2)双方协商一致，可以提前终止本合同；

(3)一方严重违反本合同约定，另一方有权书面通知对方终止本合同。

5.2数据归还：本合同终止后，甲方应在[具体时间]内将乙方在使用AI虚拟助手服务过程中产生的数据归还给乙方，除非法律法规另有规定或双方另有约定。

5.3违约责任：

(1)乙方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应