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2025年全球

消费品零售业

首席执行官展望

2026年3月

对于首席执行官而言,应对此类挑战绝非易事,关键在于能否在不确定性中果断抉择,平衡风险与机遇,随市场激流快速转向。

企业必须明确自身定位,即深耕本土还是走全球化路线?高端化还是大众化?采用实体模式还是线上线下融合?企业还需将长期价值创造与抗风险能力深植于品牌与运营之中。

本年度的首席执行官展望调查表明,消费品零售行业的领导者正通过投入人工智能提升效率与个性化体验,重塑数字时代的员工技能图谱,整合可持续发展战略等措施应对挑战。面对风云变幻的市场环境,只有行动果断、反应敏捷,才有望引领消费品零售行业的未来;踌躇不前、定位模糊的企业,终将面临掉队风险。

当前,消费品零售行业企业的首席执行官正努力应对日益分化的市场环境。在此环境下:企业的全球目标时常与本土现实存在差异;高净值人群消费力不减,而大众群体则出现消费降级,更加注重性价比。在全球价值链日益紧密交织的同时,跨境贸易壁垒却层层高筑。

与其他众多行业相似,消费品零售行业同样深陷地缘政治动荡、通胀压力、气候危机,以及人工智能冲击加剧等多重宏观因素构成的漩涡。然而,由于员工规模和结构以及沉重的技术债务,该行业还面临着独特的挑战。上述因素不仅重塑着企业的商业战略,更重新定义了竞争与增长的本质。

前言

2025年全球消费品零售业首席执行官展望|2

IsabelleAlle

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