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2025年公交乘务员招聘考试笔试试题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.公交车辆启动前，乘务员需协助驾驶员完成安全检查，以下不属于必查项目的是（）

A.灭火器压力是否正常

B.安全锤是否固定在位

C.乘客行李是否超出座椅边缘

D.车门闭合是否灵活

2.遇学龄前儿童单独乘车时，正确的处理方式是（）

A.拒绝其上车，要求监护人陪同

B.允许上车，安排至靠近乘务员的座位

C.登记其家庭信息后放行

D.联系线路调度确认监护情况

3.按照《城市公共汽电车客运服务规范》，车厢内服务温度夏季应控制在（）

A.24-28℃B.22-26℃C.26-30℃D.20-24℃

4.乘客携带活禽乘车时，乘务员应（）

A.查验检疫证明后允许携带

B.告知“活禽禁止上车”并拒绝其乘车

C.要求乘客将活禽装入密闭容器

D.联系司机决定是否放行

5.车辆行驶中突发爆胎，乘务员首要任务是（）

A.安抚乘客情绪，防止拥挤

B.协助司机拉紧手刹

C.确认是否有乘客受伤

D.开启应急灯并鸣笛警示

6.老年乘客使用“爱心卡”乘车时，乘务员应（）

A.提示“刷卡成功”并点头示意

B.核对身份证信息后放行

C.要求其出示老年证

D.