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【训后测试】《跨部门沟通与合作》测试卷及答案

考生姓名[填空题]*

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1.根据课程，下列哪些是跨部门沟通常见的现象？*

A、推诿现象(正确答案)

B、逃避责任(正确答案)

C、扯皮现象(正确答案)

D、大吵大闹

2.跨部门沟通不畅的原因有哪些？*

A、个性差异(正确答案)

B、信息缺失(正确答案)

C、职责不同(正确答案)

D、利益保护(正确答案)

3.下列哪项不属于跨部门沟通的表达铁三角？[单选题]*

A、目标明确

B、沟通及时(正确答案)

C、逻辑清晰

D、适当修辞

4.下列哪项不属于跨部门倾听的技巧？[单选题