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2026年快递公司配送服务协议协议

甲方（寄件人/收件人）：________________________

乙方（快递公司）：________________________

鉴于甲方需要委托乙方提供快递配送服务，乙方同意按照本协议的约定提供相应的服务，甲乙双方经友好协商，达成协议如下：

第一条服务范围和内容

1.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供快递配送服务，服务范围覆盖中华人民共和国境内（不含港澳台地区）。

1.2本协议项下的快递服务包括但不限于普通快递、特快快递等服务类型，具体服务类型由甲方在下单时选择。

1.3快递服务流程包括揽收、中转、派送等环节。乙方应按照国家相关标准和行业标准，以及本协议的约定，完成各环节的操作，确保快递物品的安全和及时送达。

第二条费用及支付方式

2.1快递费用按照以下标准计算：

（1）普通快递：按照快递物品实际重量或体积重量（以较大者为准）乘以对应单价计算；

（2）特快快递：按照快递物品实际重量或体积重量（以较大者为准）乘以对应单价计算，并加收相应的快件费。

2.2体积重量的计算方法为：体积重量=长（厘米）×宽（厘米）×高（厘米）÷5000。

2.3快递费用由甲方承担。

2.4支付方式为预付。甲方应在下单时将快递费用支付至乙方指定的账户。乙方指定的账户信息如下：

账户名称：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

第三条甲方的权利和义务

3.1甲方的权利：

（1）有权要求乙方按照本协议约定提供优质的快递配送服务；

（2）对快递服务过程中出现的质量问题，有权向乙方投诉，并要求乙方予以解决；

（3）对快递物品在乙方责任期间内的丢失、损毁，有权要求乙方按照本协议约定进行赔偿。

3.2甲方的义务：

（1）向乙方提供准确、完整的寄件人、收件人信息以及快递物品的详细信息；

（2）按照本协议约定支付快递费用；

（3）配合乙方的收件、派送等操作，遵守乙方的规章制度；

（4）按照乙方要求的包装标准对快递物品进行包装，确保快递物品在运输过程中的安全；

（5）如因甲方提供的信息不准确或不完整导致乙方产生额外费用或损失的，由甲方承担相应责任。

第四条乙方的权利和义务

4.1乙方的权利：

（1）按照本协议约定收取快递费用；

（2）对甲方违反本协议约定行为有权追究责任。

4.2乙方的义务：

（1）按照本协议约定，及时、安全地将快递物品送达收件人；

（2）妥善保管快递物品，确保快递物品在运输过程中的安全；

（3）在快递物品送达收件人前，未经收件人同意，不得将快递物品转交他人；

（4）向甲方提供快递查询服务，方便甲方实时了解快递物品的运输状态；

（5）对快递服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务；

（6）在快递物品发生丢失、损毁时，按照本协议约定承担赔偿责任。

第五条配送时效

5.1普通快递的承诺送达时间为自揽收之日起3-5个工作日。

5.2特快快递的承诺送达时间为自揽收之日起次日。

5.3因不可抗力、交通拥堵、节假日等因素导致的延误，乙方不承担延迟送达的责任，但应及时将情况告知甲方。

第六条货物安全

6.1乙方应对快递物品在运输过程中的安全负责，如因乙方原因导致快递物品丢失、损毁，乙方应按照以下标准进行赔偿：

（1）保价快件：按照保价金额进行赔偿；

（2）不保价快件：普通快递按照实际损失价值的50%进行赔偿，特快快递按照实际损失价值的80%进行赔偿，但最高赔偿金额不超过人民币1000元。

6.2甲方应按照乙方要求的包装标准对快递物品进行包装，如因甲方未按要求包装导致的快递物品损坏，乙方不承担赔偿责任。

第七条违约责任

7.1甲方未按时支付快递费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额的千分之五作为违约金。

7.2乙方未按时送达快递物品，每延迟一日，应向甲方支付应付运费总额的千分之五作为违约金，但延迟送达时间超过3日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的快递费用，并赔偿由此造成的损失。

7.3乙方违反本协议约定，导致快递物品丢失、损毁的，应按照本协议第六条的约定承担赔偿责任。

7.4因一方违约导致本协议无法继续履行的，违约方应向守约方赔偿由此造成的损失。

第八条不可抗力

8.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

8.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议约定的义务，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并采取措施减少损失。

8.3不可抗力消除后，双方应恢复履行本协议约定的义务。

第九条合同期限和终止

9.1本协议自双方签字盖章之日起生效，