众包平台质量控制机制与服务评估框架.docxVIP

众包平台质量控制机制与服务评估框架

目录

众包平台概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1众包平台的定义与基本概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2众包平台的典型应用场景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3众包平台的核心功能与服务模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

众包平台质量控制机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1质量控制机制的总体框架设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2质量标准的制定与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.3用户审核流程管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.4数据验证与质量把控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.5人工审核与自动化审核的结合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

众包平台服务评估框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

3.1服务评估框架的构建原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．