2026年河北女子职业技术学院单招综合素质考试题库有答案详解.docxVIP

2026年河北女子职业技术学院单招综合素质考试题库有答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现购物车上的商品价格标签有误，实际价格低于标签价格。张某要求超市按标签价格结算，超市拒绝。对此，张某可以采取以下哪种方式维护自身权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、要求超市提供商品质量保证书

C、与超市协商解决，并要求超市赔偿差价损失

D、直接向法院提起诉讼，要求超市退还差价

答案：A

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权获得真实、准确的信息，并有权要求经营者提供与商品或服务相关的质量保证、售后服务等。当经营者提供的商品价格存在错误时，消费者有权要求经营者更正并退还差价。消费者协会是依法设立的维护消费者权益的社会组织，可以为消费者提供投诉、调解等服务。因此，张某可以先向消费者协会投诉，要求其介入调解，促使超市与张某协商解决。协商不成的情况下，张某可以依法向法院提起诉讼。B项错误，质量保证书通常与商品质量相关，与价格错误无关。C项错误，虽然协商解决是维护权益的方式之一，但张某可以先寻求消费者协会的帮助。D项错误，直接提起诉讼可能需要较长的法律程序，且消费者协会的介入可以更高效地解决问题。故选A。

2．李某在公园散步时，被一匹突然冲出的马惊吓，导致其摔倒受伤。马的