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2026年中国建设银行远程智能银行中心客服代表社会招聘（兰州20人）备考题库

第一部分单选题(50题)

1、以下是中国古代一位帝王改革的内容：（1）推行均田制；（2）迁都洛阳；（3）革除鲜卑旧俗，接受汉族先进文化；（4）改革官制、严惩贪污。这位帝王是谁？（）

A.北魏孝文帝拓跋宏

B.辽太祖耶律阿保机

C.元太祖铁木真

D.金太祖完颜阿骨打

【答案】：A

【解析】孝文帝改革，俗称孝文汉化，是指在南北朝时期的北魏孝文帝在位时所推行的政治改革。其主要内容是汉化运动，包括推行均田制和户调制，变革官制和律令，迁都洛阳，改易汉俗等。

2、公司C的年利润为1400万，公司D的年利润为1300万，如果公司C的利润增长40%，而公司D的利润增长50%，两年后的总利润是多少？

A.2240万

B.2250万

C.2260万

D.2270万

【答案】：A

【解析】公司C增长后的利润为1400万*1.40=1960万，公司D增长后的利润为1300万*1.50=1950万。两年后的总利润为1960万+1950万=3910万。

3、如何进行方差分析？

A.使用Analyze菜单中的ANOVA选项

B.使用Data菜单中的ANOVA选项

C.使用Edit菜单中的ANOVA选项

D.使用View菜单中的ANOVA选项

【答案】：A

【解析】在统计软件中，通常通过Analyze菜单中的ANOVA选项来进行方差分析。

4、五个数A、B、C、D、E的加权平均数是13，权重分别是2、2、3、3、4，那么它们的总和是多少？

A.65

B.80

C.95

D.110

【答案】：C

【解析】加权平均数的计算公式是(2A+2B+3C+3D+4E)/(2+2+3+3+4)=13，解得2A+2B+3C+3D+4E=195，所以总和是195/12=16.25。

5、事业单位改革的主要目的是（）。

A.转变政府职能

B.稳定事业单位发展

C.保持政府财政平衡

D.促进公益事业发展

【答案】：D

【解析】事业单位改革是为了适应社会发展的需要，优化事业单位的资源配置和服务质量。转变政府职能主要是行政体制改革方面，并非事业单位改革的主要目的；稳定事业单位发展表述不准确，改革是为了推动其更好发展而非单纯稳定；保持政府财政平衡是改革可能涉及的一个方面，但不是主要目的。而事业单位承担着为社会提供公益服务的重要职责，其改革的主要目的就是破除体制机制障碍，激发事业单位生机活力，促进公益事业更好更快发展。

6、如果所有的鸟都会飞，企鹅是鸟，那么可以推断出什么？

A.企鹅会飞

B.企鹅不会飞

C.有些鸟不会飞

D.所有的动物都会飞

【答案】：A

【解析】根据三段论的推理规则，如果所有的鸟都会飞，企鹅是鸟，那么可以推断出企鹅会飞。

7、下列可填入③处作为这篇公文成文日期的是（）。

A.2017.7.17

B.二零一七年7月17日

C.二一七年7月17日

D.2017/07/17

【答案】：D

【解析】公文的成文日期应该用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位。“2017.7.17”符合这一规范；“二零一七年7月17日”使用了汉字数字，不符合公文成文日期书写要求；“二一七年7月17日”年份未标全称且使用汉字数字，不符合要求；“2017/07/17”使用斜杠分隔，不是标准的公文成文日期格式。

8、空间太阳能电站的工作原理是什么？

A.收集太阳能

B.转换太阳能

C.输送太阳能

D.以上都是

【答案】：D

【解析】空间太阳能电站的工作原理包括收集太阳能、转换太阳能和输送太阳能。

9、在资源有限的情况下，如何分配资源以最大化效益？

A.平均分配

B.按需分配

C.优先分配给最关键的任务

D.随机分配

【答案】：C

【解析】优先分配给最关键的任务可以确保最重要的工作得到足够的资源支持，从而最大化整体效益。

10、厨师与餐厅的关系类似于美容师与什么职业的关系？

A.美容院

B.皮肤科医生

C.化妆品公司

D.美容产品销售

【答案】：A

【解析】厨师在餐厅工作，美容师在美容院工作，两者都是在特定行业领域内提供服务的关系。

11、对于自首和立功的人进行处罚，错误的做法是（）。

A.对于自首的犯罪分子，不可以从轻或减轻处罚

B.对于犯罪较轻的自首分子，可以免除处罚

C.对于有立功表现的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚

D.有重大立功表现的，可以减轻或者免除处罚

【答案】：A

【解析】《中华人民共和国刑法》第六十七条规定，犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行的，是自首。对于自首的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚。其中，犯罪较轻的，可以免除处罚。第六十八条规定，犯罪