北师社课件大学生心理健康（第3版）（融媒体版）第四章 模块16 学会人际沟通：一笑泯恩仇.pptxVIP

大学生心理健康

第四章人际关系让友情亲情更长久;人际沟通不仅是科学，需要善于运用人际交往中的一些心理效应，了解一定的交往原则，也是一门艺术，掌握人际沟通的技巧，有助于消除导致沟通障碍的不利因素，改善人际关系，增加人际魅力，使我们的友谊更长久、稳定。;;;;;人际交往中的心理效应;1.首因效应与近因效应;1.首因效应与近因效应;1.首因效应与近因效应;1.首因效应与近因效应;2.晕轮效应;3.刻板印象 ;4.投射效应;5.“登门槛”效应;1.真诚原则;2.平等原则;3.宽容原则;4.信用原则;5.互惠原则;1.学会积极倾听;2.善于运用非语言艺术;3.学会换位思考;4.学会欣赏别人;成长链接——人际交往中的犯错误效应

是不是个人能力越强，就越受大家欢迎呢？社会心理学家阿龙森通过实验证明了什么样的人更受欢迎。在一个竞争激烈的演讲会上，有四位选手，两位才能出众，几乎不相上下，另两位才能平庸。才能出众的选手中有一位不小心打翻了桌子上的饮料，而才能平庸的选手中也有一位打翻了饮料。如果是你，你会更喜欢哪个人呢？实验结果表明，才能出众而犯小错误的人最受欢迎，才能平庸而犯同样错误的人最缺乏吸引力。这个研究表明，一个很有才能的人，如果表现出一点小小的过错，或者暴露出一些个人的缺点，反而让人觉得可爱，有吸引力，而更喜欢接近他。这就是所谓的犯错误效应。为什么会这样呢？

俗话说，“高处不胜寒”。一个人如果能力超群，会使人感到一种压力，因为这可能提醒自己的无能或低劣，产生不平衡或嫉妒心理，或者产生屈尊感，觉得高不可攀，因此敬而远之。聪明能干的人不经意中犯点小错误，反而让人觉得他和别人一样会犯错，也具有平凡的一面而使自己感到安全。

总之，聪明能干的人比平凡庸碌的人招人喜欢，能力超群的人略带有差错会更招人喜欢。因此，在交往中，我们需要表现自己的才能，但无须让自己完美无缺或十全十美。;;活动在线;体验分享;心海扬帆;心海扬帆;心海扬帆;心海扬帆;;方法指南;方法指南;实战演习;小贴士

下面是一些克服羞怯的运动方法，可以在羞怯时尝试一下。

1、调整呼吸，放松肌肉，可以试着握紧拳头再放开，如此重复多次。

2、将两脚平稳地站立，然后轻轻地把脚跟提起，坚持几秒钟后放下，每次反复做30下，每天这样做二、三次，可以消除心神不定的感觉。

3、害羞使人呼吸急促，因此，要强迫自己做数次深长而有节奏的呼吸，这可以使紧张心情得以缓解，为建立自信心打下基础。记住：世界并没有盯着你看，人人都倾向于关注自己。

4、与别人在一起时，不论是正式与非正式的聚会，开始时不妨手里握住一样东西，比如一本书，一块手帕或其他小东西。握着这些东西，对于害羞的人来说，会感到舒服而且有一种安全感。;;本章要点;1、人际关系就是指人与人的交往活动中所发生的直接的、可感知到的心理关系。

2、人际关系可以满足我们的心理需要、有助于认识和发展自我，促进我们个性的发展，同时也有利于我们的心理健康。

3、大学生人际交往的特点包括：交往范围扩大；交往方式上，直接交往与间接交往并重；交往目的上，情感型交往与功利型交往并重；交往内容具有丰富性；交往手段和途径具有多样性和灵活性。

4、人际吸引的条件包括接近性、相似性、互补性、外在形象、人格品质和能力等要素。

5、人际冲突主要指的是人际交往双方由于沟通障碍、需要不同、认识差别、个性差异等引起的、发生在人与人之间的一种对立、紧张甚至敌对的状态，包括隐性冲突和显性冲突两类。;6、大学生的人际交往困惑主要包括：缺乏交往的勇气和信心；不愿与人交往和相处；缺乏人际交往的技巧和方法；沉溺于网络交往，忽视现实交往。

7、在现实生活中，我们要学会合理利用人际资源，在合作与竞争中实现“双赢”。

8、人际交往中的心理效应包括：首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板效应、登门槛效应以及投射效应。

9、人际交往的原则包括：真诚、平等、宽容、信用和互惠。

10、在人际交往中要掌握一些基本的原则，包括学会倾听；善用非语言艺术；学会换位思考和学会欣赏别人等。;1.俞国良.社会心理学（第三版）.北京：北京师范大学出版，2015年

2.郑全全、俞国良.人际关系心理学（第二版）.北京：人民教育出版社，2011年

3.卡耐基.说话技巧与人际交往.北京：北京时代华文书局，2014年

4.曾仕强.圆通的人际关系.北京：北京大学出版社，2008年

5.贝曼主编.萨提亚冥想——内在和谐、人际和睦与世界和平.北京：中国轻工业出版社，2009

6.曾仕强、刘君政，杨志雄.人际关系与沟通.北京：清华大学出版社，2016

7.朱瑟琳·乔塞尔森.我和你：人际关系的解析.北京：机械工业出版社，2016

8.张明主编.学会人际交往的技