摘要
随着医疗体制不断深化改革,人民的医疗状况大大改善,人民对健康及医疗服务的需求也不断增加。患者在与医生的交流中法律意识不断增强,加之医学发展局限性、治疗不确定性和高风险性,使矛盾变得更加明显,医患之间的冲突逐年增加,伤害医生、谋杀医生的时有发生。当前的形势不仅无法保障患者的权益,反而严重挫伤了医护人员的积极性,阻碍了医疗事业的探索和发展,影响了社会的和谐稳步发展,医患问题已经成为迫切需要解决的社会问题。
该文章以笔者在G市医调委接触的医疗纠纷案例为研究对象,综合文献分析法、个案研究法及访谈法,目的是为了探讨社会工作在缓解医患关系方面的积极作用。通过调解员运用个案工作介入医疗纠纷,并对服
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