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2026年公司物流计划

一、2026年物流总体目标与核心定位

（一）总体目标

以“降本增效、服务升级、绿色可持续”为核心导向，通过数字化赋能、流程优化、资源整合，实现全链路物流能力的系统性提升，具体量化目标如下：

1.成本指标：全链路物流成本占营业收入比重降至7.2%，同比下降5%；干线运输成本下降6%，区域配送成本下降4%。

2.效率指标：库存周转率提升至8次/年，同比提升18%；订单履约率达到99.5%，同比提升0.8个百分点；干线运输空载率降至8%以下，同比下降33%；退换货处理周期压缩至24小时以内，同比缩短67%。

3.服务指标：客户物流投诉率控制在0.1%以内，同比下降40%