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配送机器人维修合同协议

甲方（委托方/所有方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]

地址：[甲方详细地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（服务方/维修方）：[乙方公司全称]

法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]

地址：[乙方详细地址]

联系方式：[乙方联系电话]

资质：[乙方相关资质证明信息]

鉴于甲方拥有配送机器人（以下简称“机器人”），型号为[机器人具体型号]，序列号为[机器人具体序列号]，现因[简述机器人故障或性能问题原因]，甲方需委托乙方提供维修服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条标的物描述

本合同项下维修对象为甲方拥有的上述配送机器人，具体型号为[机器人具体型号]，序列号为[机器人具体序列号]。该机器人目前存在[详细描述机器人需要维修的原因、主要故障现象或性能问题]，需要乙方提供维修服务。

第二条维修范围与内容

1.乙方负责根据甲方提供的机器人故障信息及现场情况，进行诊断、维修和调试，使机器人恢复正常功能。

2.具体维修项目包括但不限于：[详细列明需要进行的维修工作，例如：更换损坏的履带总成、修复通讯模块故障、更新导航软件版本V3.1、进行全面的性能校准等]。

3.维修所使用的零配件应为原厂或同等性能的合格产品，具体由[约定由谁提供，例如：乙方负责提供]。

4.本合同约定的维修范围不包含因甲方使用不当、不可抗力因素造成的损坏，以及机器人本身的设计缺陷或已过合理使用寿命导致的故障。

第三条维修方式与地点

1.维修方式：采取现场维修方式。乙方维修人员将在接到甲方通知后[约定具体时限，例如：4小时内]抵达甲方指定地点进行维修。

2.维修地点：甲方位于[详细地址]的仓库区域。

第四条维修期限与时间安排

1.乙方预计在收到故障机器人的次日内（[具体天数，例如：2个工作日]）完成维修工作，使机器人达到正常使用标准。

2.如因故障复杂程度超出预期或需要更换零配件导致延误，乙方应及时通知甲方，并协商确定新的完成时间。因延误给甲方造成的直接损失，由乙方承担赔偿责任。

第五条费用与支付方式

1.维修费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整），该费用包含诊断费、更换零件费、维修工时费、运输费等（具体明细见附件报价单，如无附件则在此列明主要费用构成）。

2.付款方式：甲方应在乙方完成维修工作、甲方验收合格后[具体天数，例如：7个工作日]内，将维修费用总额支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名：[乙方账户名]

开户行：[乙方开户银行名称]

账号：[乙方银行账号]

3.乙方应在收到甲方款项后[具体天数，例如：3个工作日]内，向甲方开具等额合规发票。

第六条双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供专业、及时的维修服务。

(2)应向乙方提供机器人故障的相关信息、使用记录及必要的技术资料。

(3)应配合乙方维修人员开展工作，提供必要的场地、电源及安全防护条件。

(4)应对乙方派出的维修人员遵守甲方管理规定。

(5)应按照本合同第五条约定按时足额支付维修费用。

(6)对乙方维修人员维修过程中知悉的甲方商业秘密负有保密义务。

2.乙方权利与义务：

(1)有权按照合同约定收取维修服务费用。

(2)应确保派出维修人员具备相应的专业技能和资质。

(3)应使用合格的原厂或指定品牌零配件进行维修。

(4)应采取有效措施，尽量缩短维修时间，并确保维修质量。

(5)应对维修过程中知悉的甲方商业秘密负有保密义务。

(6)维修完成后，应向甲方提供维修记录和必要的操作说明。

第七条验收标准与流程

1.验收标准：机器人维修完成后，应能够按照其设计规格正常运行，解决原有故障问题，达到甲方正常使用的要求。

2.验收流程：乙方完成维修后，应通知甲方进行验收。甲方应在收到通知后[具体天数，例如：2个工作日]内组织验收。验收合格的，甲方应签署验收确认书；验收不合格的，甲方应向乙方提出书面异议，乙方应在[具体天数，例如：3个工作日]内予以修复或解释，直至验收合格。

第八条保密条款

双方同意，对于在本合同履行过程中所获知的对方的任何商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而失效。

第九条违约责任

1.若甲方未按本合同第五条约定支付维修费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[具体比例，例如：千分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数，例如