2025年保险代理业务操作规范.docx

2025年保险代理业务操作规范

第1章业务操作基础规范

1.1保险代理人员资格与执业要求

保险代理人员需持有有效的《保险代理从业人员资格证书》，该证书由中国人寿保险股份有限公司、中国平安保险股份有限公司、中国太平洋保险股份有限公司等主流保险公司颁发，证书有效期为5年，到期需重新考核。

保险代理人员需遵守《保险法》《保险代理从业人员管理办法》等相关法律法规，不得从事非法代理行为，如代为签单、代为收取保费等。保险公司应定期对从业人员进行执业能力评估，评估内容包括专业技能、职业道德、合规操作等，评估结果作为续保、晋升及考核的重要依据。从业人员需保持良好的职业操守，不得参与保险诈骗、虚