2025年保险业务销售与服务指南.docx

2025年保险业务销售与服务指南

第1章保险业务基础知识

1.1保险概述

保险是风险管理的一种重要手段，通过集合众多投保人的资金，由保险人承担风险损失，为被保险人提供经济保障。根据《保险法》规定，保险是一种合同关系，投保人与保险人之间建立风险转移关系，保险合同是双方权利义务的载体。保险的原始目的是为了分散风险，保障个人或组织在面临意外损失时能够获得经济补偿。根据中国保险行业协会数据，2023年我国保险市场规模达到36.7万亿元，同比增长12.4%，显示出保险行业持续稳健增长的趋势。

保险分为财产保险、人寿保险、健康保险、意外伤害保险等类型，每种保险产品都有其特定的保障范围和承保