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- 2026-03-17 发布于山东
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中国能建安徽电建二公司2026届春季校园招聘备考试题
第一部分单选题(50题)
1、饭店厨师需接收服务员下达的订单,以往服务员以口头方式告知厨师应制作何种菜品时,容易引发冲突。为避免此类冲突,许多饭店将服务员向厨师传达订单的方式由口头改为书面形式。在此情境中采用的冲突管理策略是()。
A.合理配置资源
B.改变奖励系统
C.改进程序和规则
D.改进沟通方式
【答案】:D
【解析】原本服务员口头向厨师传达订单易出现冲突,现在将订单形式改为书面形式,这是改变了信息传递的方式。沟通方式包括口头沟通、书面沟通等多种形式,从口头要求改为书面订单,属于对沟通方式的改进,以此来避免冲突。而合理配置资源强调的是对各种资源如人力、物力等进行优化分配;改变奖励系统是对激励机制的调整;改进程序和规则侧重于对工作流程、规范等方面的完善,都与将口头传达改为书面传达这种沟通方式的改变无关。所以这里采用的冲突管理策略是改进沟通方式。
2、内部审核的主要目的是什么?
A.评估质量管理体系的有效性
B.提高生产效率
C.降低生产成本
D.增加市场竞争力
【答案】:A
【解析】内部审核的主要目的是评估质量管理体系的有效性,从而确保其符合标准和要求。
3、从字母表中选出不属于同一行的三个字母:A,D,G,I,K,M,O,?
A.P
B.Q
C.R
D.S
【答案】:B
【解析】这些字母都是每
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