物业公共秩序与安全防范管理程序.docVIP

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物业公共秩序与安全防范管理制度

1.0目的

明确规定公共秩序与安全防范管理的责任、方法和要求，维护管理区域的正常秩序，保障业主/住户的人身和财产安全。

2.0适用范围

适用于公司各项目公共秩序与安全防范工作。

3.0职责

3.1公司品质部负责安全生产的具体管理及秩序维护队伍的管理。

3.2秩序维护部主管/队长负责批准《秩序维护员排班表》、《巡逻路线安排表》，组织秩序维护员训练和学习。

3.3班长负责对本班值班进行监督检查，及时处理和报告突发事件，并做好值班记录。

3.4秩序维护员负责在规定范围内执勤巡逻，维护小区公共秩序。

4.0工作程序

4.1安防工作安排

4.1.1秩序维护部根据管辖物业特点、周边治安状况、确定安全防范重点区域、对不同季节安全防范重点、物防和技术防范条件，合理设置秩序维护值班固定岗和巡逻岗，固定岗和巡逻岗的设置、人员配备情况应报公司品质部备案。

4.1.2秩序维护部负责拟订《秩序维护员排班表》和《秩序维护员巡逻路线图》，经管理处负责人批准后执行。《秩序维护员排班表》、《巡逻路线图》应定期评审，并进行必要的调整。

4.1.3需要时，为明确界定各岗位秩序维护员责任范围，规范值班工作流程，秩序维护部主管/队长应针对每一秩序维护岗位制定责任范围与工作流程。

4.2安防值班

4.2.