旅游策划课件 2认识旅游产品.pptxVIP

认识旅游产品

认识旅游产品什么是产品？

认识旅游产品什么是产品？

认识旅游产品什么是产品？

认识旅游产品产品1所谓产品，是指能够提供给市场，被人们使用或消费，并能满足人们某种需求的任何东西（如一辆汽车、一碗面条、一本书），包括有形的物品、无形的服务、企业文化、品牌或它们的组合。为旅游吸引物。

认识旅游产品旅游产品1从旅游消费需求的角度看，旅游产品是指旅游者为了获得物质与精神上的满足和实现旅游过程，支付一定的货币购买的有形的物质产品和无形的服务。从旅游企业供给的角度看，旅游产品是指能够提供给客源市场并引起人们的注意、获取、使用或消费，以满足人们的旅游欲望或需要的任何东西，包括各种有形物品、设施设备、个性服务、组织文化和想法。

旅游产品的层次构成旅游产品四个层次扩展产品互动硬件环境顾客参与核心产品配套产品衍生产品

策划分类核心产品1旅游吸引物是指一切能够对旅游者产生吸引力的旅游资源及各种条件，它是旅游者选择旅游目的地的决定性因素。旅游产品策划必须能够识别旅游产品给特定旅游者带来的核心利益。旅游产品的核心利益必须依托有形的旅游资源才能得以彰显，这个资源即为旅游吸引物。

旅游产品的层次构成配套产品配套产品是指旅游者在购买消费核心产品时必须提供的配套物品或服务。2没有配套产品，旅游者就无法消费核心产品或者旅游体验会大受干扰。

旅游产品的层次构成衍生产品3并不是每个旅游产品都包含衍生产品。衍生