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设备维护响应时效合同

甲方（委托方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（维护方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方需要乙方提供设备维护服务，乙方愿意接受甲方的委托，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务范围

1.乙方负责甲方指定设备的日常维护、故障排除及定期保养。

2.甲方指定的设备包括：____________________（设备名称及型号）。

二、服务内容

1.乙方应确保在接到甲方设备故障报告后，在以下时间内到达现场进行维修：

（1）一般故障：自接到故障报告起2小时内到达现场；

（2）重大故障：自接到故障报告起1小时内到达现场；

（3）特殊情况：根据实际情况协商确定。

2.乙方应在现场进行故障排查，并尽快排除故障，恢复设备正常运行。

3.乙方应按照甲方要求，对设备进行定期保养，确保设备性能稳定。

4.乙方应向甲方提供设备维护报告，包括但不限于：设备运行状况、故障原因、维修措施、更换零部件等。

三、服务费用

1.乙方根据甲方实际需求，提供详细的设备维护报价，经双方协商一致后，作为本合同附件。

2.甲方应在合同签订后5个工作日内，向乙方支付合同总额的30%作为预付款。

3.乙方在完成设备维护后，甲方应在收到乙方提供的发票及结算清单后5个工作日内，支付剩余款项。

四、违约责任

1.若乙方未按照约定时间到达现场进行维修，应向甲方支付违约金，违约金为每小时________元。

2.若乙方维修过程中造成设备损坏，乙方应负责赔偿甲方损失。

3.若甲方未按时支付费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的万分之五。

五、保密条款

1.双方对本合同内容及相关技术资料负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密期限自本合同签订之日起至合同终止后________年。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

七、合同生效及其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订人：____________________

签订人：____________________