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公关专员岗位说明书2篇

(1)教育背景：大专以上学历，市场营销专业及本科以上学历更佳。

(2)阅历：市场管理工作2年以上阅历，具有公关策划、市场活动组织、媒体关系管理等方面的阅历。如无相关阅历但具有潜力的优秀人才亦可考虑培育。

(3)技能与素养：

1)具有肯定的协调力量，并有良好的人际交往力量和沟通技巧。

2)能够协调公关关系，具有较强的组织策划力量，擅长归纳总结。

3)对本行业的市场环境有肯定的理解。

4)能够有效帮助上级制定公关策划方案和打算，帮助进行详细实施。

5)英语听写说力量较强，并熟识计算机操作。

(4)独特特征：具备肯定的公关力量和策划力量，具有良好的团队合作精神与敬业精神。

2.工作内容

(1)参加策划、组织公关活动，对重要公关、促销活动进行现场协调。

(2)收集媒体反馈、监督广告效果。

(3)帮助上级接待重要客户，维护媒体关系。

(4)参加品牌危机的处理。

(5)帮助上级制定各项公关策划方案。

(6)接收公关策划部经理所支配的其他相关工作。

3.工作关系

(1)汇报工作：公关策划经理。

(2)合：本部门员工。

(3)外部关系：与广告公司、公关公司、媒体的公共关系。

公关专员岗位说明书2

一、岗位基本资料

岗位名称：

公关专员

所属部门：

客户服务部

直接上级：

客服经理

平级：

部门基本专员

直接下级：

无

所辖人员：

职位编号：

编制日期：

职位概要：

打算和指导公关项目以制造和维持公司的公众形象;沟通、协调公司内外的`公共关系。

二、岗位职责及详细工作内容

1.依据公司的业务需要，帮助部门主管完成公司交办任务，接待、联络政府或国内、外重要来宾，协作市场推广部对外进行项目讯息推广;

2.依据实时需要，面对媒体处理突发、应急事项及对外新闻的发布，定期与媒体进行各式聚会，维系良好关系;

3.不断地向顾客传播“服务至上”的经营观念，组织开办有特色的服务项目和活动，主动联络社会各界公众，做好公司形象的新闻宣扬，以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作，主动承办各类宣扬活动;

4.以公司名义对外公关协调，把握媒体市场动态、服务现状、价格信息等情报，与相关媒体机构建立良好的沟通渠道，建立媒体资源库，策划新闻发布会等宣扬工作，帮助处理外部公关危机;

5.依据公司实际状况，定期进行创意式宣扬，使公司形象始终保持行业领先的地位;

6.帮助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作，保证企业内部各部门关系的沟通与协调，关心市场部作好战略规划、策划执行与落实，支配或协调市场部门收集顾客的看法和反应，准时向管理部门通报相关信息，帮助行政部和人力部组织做好组织内部会议和员工活动的工作，帮助处理内部公关危机;

7.其他日常工作

三、任职资格

项目

要求

学历：

大专及大专以上学历

语言要求：

英语四级以上

学问要求：

了解心理学、广告学、商务谈判和对外关系学等相关学问

力量要求：

1.有良好的语言表达力量和人际沟通技巧;

2.勇于开拓进取，敬业勤奋;

3.具备良好的市场分析力量，记忆佳，具有良好的悟性和市场敏感度;

4.有良好的制造性思维，对行业领先领域敏感度高;

5.有团队精神，了解商务礼仪，工作主动富有热忱。

专业要求：

管理学、传播学、社会学、法学等相关专业学历

独特特质：

能言善辩