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2026年黔西南民族职业技术学院单招职业技能考试题库

第一部分单选题(80题)

1、在交谈过程中，秘书需依据交谈的具体语境选择恰当且礼貌的交谈方式。当秘书与不善言辞的谈话对象进行沟通时，可采用（）交谈方式。

A.倾泄式

B.启发式

C.跳跃式

D.评判式

【答案】：B

【解析】在与不擅长辞令的谈话对象沟通时，需要运用合适的交谈方式来引导对方表达。倾泄式是一方不断倾诉自己，不利于引导不擅长辞令者交流；跳跃式交谈思路不连贯，会让对方更难跟上节奏和表达；评判式容易给对方造成压力，不利于对方打开话匣子。而启发式交谈方式可以通过提出问题、给予提示等方法，引导不擅长辞令的人表达自己的想法和观点，帮助顺利沟通。所以应采用启发式交谈方式。

2、组织填补因自身发展或人员伤老病退而空缺的管理职务时，主要通过外部招聘和内部提拔管理人员两种方式。下列不属于内部提升制度优点的是（）。

A.有利于鼓舞士气，提高工作热情

B.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系

C.有利于使被聘者迅速展开工作

D.有利于吸引外部人才

【答案】：B

【解析】组织内部提升制度是指从组织内部提拔所需的管理人员来填补管理职务空缺。内部提升制度能让员工看到晋升机会，这会使员工感觉到自己的工作和努力得到认可，从而有利于鼓舞士气，提高工作热情。而且内部人员对组织的情况比较熟悉，包括组织文化、业务流程等，所以能够迅速