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2025年殡葬服务规范操作指南

第1章殡葬服务基本规范

1.1殡葬服务流程概述

殡葬服务流程是确保遗体处理、遗体安置、遗体告别、遗体火化及骨灰安放等环节有序进行的系统性操作。根据《殡葬服务规范》（GB/T33047-2016）规定，流程分为遗体接运、遗体处理、遗体安置、遗体告别、遗体火化、骨灰安放、后续服务等七个主要阶段。服务流程需遵循国家关于殡葬服务的法律法规，如《殡葬管理条例》《殡葬服务管理办法》等，确保服务合法合规。

殡葬服务流程应根据遗体类型（如普通遗体、特殊遗体、遗体捐献者等）和殡葬方式（如火葬、土葬、遗体告别仪式等）进行差异化操作。服务流程中需明确各环节的时间节点