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2026年学历类自考外科护理学（二）-管理心理学参考题库含答案解析(5卷题答案)

2026年学历类自考外科护理学（二）-管理心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】在管理心理学中，属于双因素理论中保健因素的是（）

【选项】A.基本工资B.工作环境C.晋升机会D.社会地位

【参考答案】B

【详细解析】双因素理论由赫茨伯格提出，保健因素包括公司政策、监督、工作条件、关系等，直接影响员工工作满意度的是激励因素（如晋升、成就）。B选项工作环境属于保健因素，可避免不满但不会提升满意，故正确。

【题干2】外科护理团队中，领导风格强调民主参与和集体决策的是（）

【选项】A.专断型B.民主型C.仁慈型D.放任型

【参考答案】B

【详细解析】民主型领导风格鼓励团队成员参与决策，适用于需要专业知识和协作的外科护理场景。专断型压制意见（A），仁慈型过度依赖（C），放任型缺乏指导（D），均不符合团队高效运作需求。

【题干3】马斯洛需求层次理论中，最底层需求属于（）

【选项】A.自我实现B.尊重需求C.生理需求D.社交需求

【参考答案】C

【详细解析】需求层次从低到高依次为生理、安全、社交、尊重、自我实现。生理需求（C）是基础，如食物、睡眠，必须满足后才能追求更高层次。其他选项均属更高层级需求。

【题干4】外科护理工作中，冲突解决的最佳策略是（）

【选项】A.强硬对抗B.原则妥协C.协商合作D.消极回避

【参考答案】C

【详细解析】外科护理涉及多部门协作，协商合作（C）能平衡双方需求，避免硬性对抗激化矛盾（A），妥协可能牺牲专业标准（B），回避导致问题积累（D）。C符合团队管理原则。

【题干5】霍桑实验的主要结论是（）

【选项】A.物质条件决定工作满意度B.社会关系影响生产效率

【参考答案】B

【详细解析】霍桑实验发现，员工士气与生产效率正相关，社会关系（如沟通、归属感）比物理环境更能提升绩效。A选项属于传统观点，与实验结论矛盾。

【题干6】外科护士职业倦怠的核心成因是（）

【选项】A.工作量过大B.情感资源枯竭C.薪酬待遇低D.职业发展停滞

【参考答案】B

【详细解析】职业倦怠三维度为情感耗竭（B）、去人格化、低成就感。外科护士因高强度工作导致情感资源持续消耗，B最符合临床研究结论。A是诱因，D属长期影响。

【题干7】目标管理（MBO）的核心是（）

【选项】A.团队分工B.目标分解C.激励考核D.沟通反馈

【参考答案】B

【详细解析】MBO强调目标设定与分解，通过明确具体、可衡量的目标提升效率。C选项激励考核是配套机制，A属于常规管理，D是基础步骤。B为直接核心。

【题干8】外科护理决策中，德尔菲法的特点是（）

【选项】A.一致快速B.多轮匿名咨询C.权威专家参与D.民主投票

【参考答案】B

【详细解析】德尔菲法通过多轮匿名征询专家意见，逐步达成共识，适用于外科护理复杂决策（如应急预案）。A选项违背匿名原则，C是必要条件但非特点，D缺乏匿名性。

【题干9】激励理论中，强调内在满足感的是（）

【选项】A.需求层次理论B.公平理论C.期望理论D.强化理论

【参考答案】A

【详细解析】马斯洛需求层次理论（A）认为自我实现等内在需求驱动行为，而公平（B）、期望（C）、强化（D）理论侧重外部激励。外科护士的职业成就感属内在激励核心。

【题干10】外科护理团队沟通障碍的典型表现是（）

【选项】A.沟通渠道单一B.信息失真C.沟通频率不足D.信息过载

【参考答案】B

【详细解析】信息失真（B）是沟通障碍的直接后果，如汇报层级过多导致关键信息丢失。A是渠道问题，C属于频率，D是信息量错误。B最符合临床团队常见问题。

【题干11】领导变革的Lewin模型三阶段是（）

【选项】A.解除冻结B.阶段三：变革巩固

【参考答案】B

【详细解析】Lewin模型为解冻（打破旧状态）-变革（实施新方法）-再冻结（巩固成果）。题干描述阶段三是变革巩固，B正确。A属于解冻阶段，C与D未在模型中明确表述。

【题干12】外科护士压力管理最有效的策略是（）

【选项】A.压力源消除B.压力应对C.职业转换D.压力积累

【参考答案】B

【详细解析】压力应对（B）包括认知调整、时间管理、社会支持等，是主动管理压力的核心。A难以完全消除所有压力源，C和D属于消极应对或错误策略。B为最佳选项。

【题干13】外科护理工作中，决策树分析法适用