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2026年旅游市场调研（旅游管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共40分）

答题要求：本卷共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.旅游市场调研中，对于旅游目的地形象的调研属于以下哪种调研类型？

A.市场需求调研

B.市场供给调研

C.市场环境调研

D.市场竞争调研

2.以下哪种方法不属于旅游市场调研中的定性研究方法？

A.深度访谈

B.焦点小组

C.问卷调查

D.案例分析

3.在旅游市场调研中，通过分析旅游企业的财务报表来获取相关信息，这种调研方法属于？

A.文案调研

B.实地调研

C.观察调研

D.实验调研

4.旅游市场调研的第一步通常是？

A.确定调研目标

B.设计调研方案

C.收集数据

D.分析数据

5.对于旅游市场细分，按照年龄进行细分属于哪种细分标准？

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

6.以下哪项不属于旅游市场调研中常用的数据分析方法？

A.描述性统计分析

B.相关性分析

C.因子分析

D.情景分析

7.在旅游市场调研中，了解游客对不同旅游产品价格的接受程度，这是关于？

A.产品调研

B.价格调研

C.渠道调研

D.促销调研

8.旅游市场调研中，研究旅游目的地的交通便利性属于对旅游市场的？

A.宏观环境调研

B.微观环境调研

C.内部环境调研

D.外部环境调研

9.以下哪种调研方法适合快速获取大量关于旅游市场的一般性信息？

A.电话调研

B.网络调研

C.邮寄调研

D.当面访谈

10.旅游市场调研中，分析旅游企业的品牌知名度和美誉度属于？

A.市场份额调研

B.品牌调研

C.客户满意度调研

D.忠诚度调研

11.按照旅游消费者的购买频率对旅游市场进行细分，这属于？

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

12.在旅游市场调研中，通过观察游客在景区的行为表现来收集信息，这种方法是？

A.直接观察

B.间接观察

C.参与观察

D.非参与观察

13.旅游市场调研中，研究旅游政策法规对旅游市场的影响属于？

A.市场需求调研

B.市场供给调研

C.市场环境调研

D.市场竞争调研

14.以下哪种调研工具可以用于收集游客对旅游产品的详细反馈？

A.问卷

B.访谈提纲

C.观察记录表

D.以上都是

15.旅游市场调研中，对于旅游市场的潜在规模进行预测属于？

A.现状分析

B.趋势分析

C.预测分析

D.综合分析

16.在旅游市场调研中，了解旅游企业与供应商之间的合作关系属于？

A.用户调研

B.合作伙伴调研

C.竞争对手调研

D.内部调研

17.按照旅游消费者的生活方式对旅游市场进行细分，这属于？

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

18.旅游市场调研中，通过对旅游企业的网站流量进行分析来获取信息，这是利用了？

A.网络数据挖掘

B.传统调研方法

C.实地考察

D.实验研究

19.以下哪项不是旅游市场调研中样本选择需要考虑的因素？

A.样本的代表性

B.样本的规模

C.样本的获取成本

D.样本的性别比例

20.在旅游市场调研中，分析旅游市场的季节性特征属于？

A.市场需求调研

B.市场供给调研

C.市场环境调研

D.市场动态调研

第II卷（非选择题共60分）

（一）简答题（共3小题，每题10分，共30分）

答题要求：简要回答问题，观点明确，条理清晰。

1.简述旅游市场调研的主要内容包括哪些方面？

2.请说明旅游市场细分的作用有哪些？

3.举例说明旅游市场调研中常用的三种数据分析方法及其应用场景。

（二）论述题（共1小题，每题15分，共15分）

答题要求：论述全面，结合实际，分析深入。

论述如何通过旅游市场调研来提升旅游企业的竞争力。

（三）材料分析题（共1小题，每题15分，共15分）

材料：某旅游景区近年来游客数量增长缓慢，景区管理部门决定进行一次旅游市场调研。调研发现，周边新开发了一些类似的景区，分流了部分客源；同时，游客对该景区的服务质量评价不高，尤其是景区内的餐饮和住宿价格偏高且品质一般。

答题要求：根据材料内容，分析该景区游客数量增长缓慢的原因，并提出相应的改进建议。

（四）案例分析题（共1小题，每题20分，共20分）

案例：某旅游电商平台通过市场调研发现，年轻游客群体更喜欢通过手机APP预订旅游产品，并对个性化的旅游线路有较高需求。平台针对这一发现，推出了专门的手机APP，并设计了多种个性化旅游线路套餐，吸引了大