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沟通技巧提升课程 (2).pptxVIP

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  • 2026-03-17 发布于湖北
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沟通技巧提升课程 (2).pptx

    第一章沟通的重要性与基础认知;01;沟通障碍的现实场景引入;沟通的定义与重要性分析;沟通的基本要素与模型;沟通技巧提升的步骤与策略;02;倾听障碍与常见问题;倾听技巧的重要性;倾听技巧的具体方法;倾听技巧的实践练习;03;表达障碍与常见问题;表达技巧的重要性;表达技巧的具体方法;表达技巧的实践练习;04;非语言沟通的重要性;非语言沟通的要

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