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物业管理服务规范试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.物业服务企业在日常管理中，对小区公共区域的清洁服务应达到的基本标准是：

A.每日清扫1次，垃圾日产日清

B.每2日清扫1次，垃圾2日内清运

C.每周清扫2次，垃圾3日内清运

D.仅在业主投诉时进行清扫

答案：A

2.根据《物业管理条例》，业主逾期不交纳物业服务费用的，物业服务企业可采取的合法措施是：

A.停止供电、供水

B.向人民法院起诉

C.扣押业主私人物品

D.提高该户物业费用标准

答案：B

3.小区电梯的日常维护保养应至少每（）进行一次，维保记录需保存（）以上。

A.15日；1年

B.30日；2年

C.45日；3年

D.60日；5年

答案：A

4.装修管理中，物业服务企业对业主装修方案的审核重点不包括：

A.是否变动建筑主体结构

B.装修材料的品牌

C.是否占用公共区域

D.防水工程是否符合规范

答案：B

5.物业服务的核心目标是：

A.最大化企业利润

B.维护物业共用部位、共用设施设备的正常使用

C.限制业主自主管理权利

D.仅提供基础卫生服务

答案：B

6.小区公共绿化的养护标准中，草坪修剪高度应控制在（）厘米以内，乔灌木病虫害防治每年